为了提高开乐彩业主及销售员的业务水平,更好的为彩民服务,天水市福彩中心计划对全市开乐彩投注站每月开展一期轮训工作,4月28日,2012年开乐彩培训工作正式启动。
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自2011年开乐彩试点工作在天水市开展以来,全年共销售开乐彩841万元,位列全省第一,积累了一定的销售经验。但根据天水的实际销售情况来看,销售站点销量两极分化严重,单站月最高销量能达20万元以上,而最低销量不足万元。一部分新装机的站点,仍然很缺乏开乐彩投注机故障处理、基本操作、营销技巧等方面的知识,销售形势不尽理想。为此,天水市福彩中心进一步探索发展渠道,积累经验,经过多次会议研究,认为提升开乐彩销量的根本,还须从培训入手,以培训来夯实销售队伍的基础,提升销售人员素质。决定从销量低的站点入手,进一步提升开乐彩销售空间。并多次派培训师到各县区销量最好的站点蹲点学习经验,不断总结完善培训课件。4月28日,在天水市民政局会议室对开乐彩44个销量相对较低的投注站业主及销售员进行基础知识培训。培训对开乐彩投注机常见故障出现的原因、现象、解决办法、终端机线路连接、投注机保养等方面做了详细讲解。针对投注机终端操作过程中的细节问题加以强调,并重点对“迷你开乐彩”玩法中,概念较为模糊、容易混淆导致操作失误的内容,结合实际案例进行讲解,确保销售操作顺利,调高出票率,从而进一步夯实基础。
培训结束后,销售员和业主们意犹未尽,大家认为这次培训解决了在实际操作跟保养维护中的诸多问题,希望天水市福彩中心就市场营销和投注技巧等方面再进行培训指导。天水市福彩中心拟第二期对营销和投注技巧进行重点培训,以提高销量,稳定市场。
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