近几年,福彩即开票乃至全国即开票销量整体出现下滑趋势。财政部公布的数据显示,在经历了2011年的巨大增长之后,福彩即开票销量从2013年开始有些增长乏力。2015年,福彩即开票销量同比减少12.8%,首次出现两位数的负增长率。2016年上半年,福彩即开票销量为79亿元,同比增长为-4.09%,依旧为负数。
如何拓展市场提高即开票销量,成为很多地方彩票机构共同关心的话题。为提升即开票销量,大家也想了很多办法,比如加强社会渠道合作,不管是哪种合作方式,其中都必然涉及到行业外人员,如何提升这部分群体的专业知识就显得重要起来。
以培训促即开票销量
中福彩即开票负责人指出,培训师的工作是即开票销售的至关重要的一环:
即开票是实物彩票,工作链条长、环节多,涉及游戏研发、生产、仓储、运输、销售、兑奖、销毁等众多环节,任何一项工作不规范都有可能影响即开票的发行和销售工作。因此,培训对即开票来说尤为重要。
对于新销售员来说,岗前培训可以帮助销售人员规范销售行为、快速熟悉彩票知识、掌握基础业务技能,有助于初期销售的稳定;对于有一定销售经验的销售员来说,日常的业务培训可以帮助他们了解同行的先进经验,查找不足,提升销量。
近期,全国各省级福彩销售机构主要以逐级培训的方式组织培训工作。近几年,也有一些省级福彩销售机构组织了培训师大赛,采取以赛代训的方式进行培训。省级福彩销售机构培训内容主要集中在新游戏上市、营销活动安排、管理员管理经验、销售网点销售技巧等方面。
宁夏福彩中心宣传部长马虎成表示,宁夏福彩中心的培训内容包括两方面,一方面是对中心的内部工作人员进行培训,一般以地市为单位;另一方面是外请一些省内的优秀站主或者是全国范围内的优秀讲师。
能够有一只行业内的、专业的培训师人才队伍,这是大家的共识。正是在这样的大背景下,今年中福彩中心组织了第一次即开票培训师大赛。
为了配合这次全国性的即开票培训师大赛,不少省市也筹划安排了省内的培训师比赛,选拔优秀人才和优秀课件参加全国福彩系统的即开票培训大赛。于是,一条从下至上的即开票培训优秀人才队伍初步建立了起来。
据中福彩中心即开票负责人介绍,今年的这次大赛得到了参训人员和参赛选手的充分肯定。他表示,如果各省中心需要,中福彩中心接下来将会继续为他们搭建这样的平台:
这次大赛有效提升了即开票从业人员的业务素质,分享了管理销售经验,为提高从业者销售管理水平、提升即开票销量发挥了积极的作用。同时也形成了培训师选拔机制,为组建全国培训师人才库、各省建立培训师队伍创造了条件。大赛搭建了一个即开票从业人员展示和交流的平台,丰富了培训方式。
如何助力即开票销售
在提高即开票销售方面,中福彩中心2016年重点做好以下几方面工作:一是创新游戏研发方式,丰富游戏设计内容;二是创新营销培训方式,开展即开票全国统一营销活动,加大新票上市推广力度,组织即开票培训师大赛暨全国培训会,编写即开票培训手册;三是创新技术应用方式,全面推进即开票技术系统升级工作,提升技术保障能力;四是继续拓展销售渠道,推动规模行业渠道建设,通过销售展示柜铺设试点增强渠道销售能力。
接下来,福彩即开票工作将继续按照‘固本强基,提质增量’的工作思路,做好游戏研发、渠道拓展、统一营销等方面工作,努力提升即开票销量。游戏研发方面,中福彩中心将面向全国开展即开票游戏征集活动,吸纳系统内更多的设计人才参与即开票设计工作。
渠道拓展方面,深度挖掘彩站未开发空间,提升现有渠道质量;积极推动规模行业渠道拓展,探索新型销售渠道,丰富即开票渠道类型。
营销活动方面,将在10月10日-10月29日开展‘一刮千金’全国统一营销活动,给予本次活动尽可能多的资金和政策支持。(文 | 祝慧)
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