为进一步加强全省即开票的管理工作,提升即开票销售人员业务水平,鼓励先进,树立榜样,近日,陕西省福彩中心特举办为期一个半月的全省即开票业务培训会,对全省刮刮乐销售人员业务技能及服务意识进行巡回培训。
6月4日,即开票业务培训会在铜川市新区正阳国际酒店召开,铜川全市110余位投注站业主及销售员参加。培训师通过丰富的案例向业主及销售员们讲述了如何在销售过程中提高与彩民沟通的能力和销售技巧,如何挖掘和宣传票种的亮点,以及在日常销售中需要注意的问题,为大家详细解读了如何在现有宣传基础上运用适宜的营销宣传方式、合理布局,为彩民提供优质服务巩固和扩大彩民群体。同时,以互动问答的形式,对刮刮乐新票“新芽”进行了讲解,并针对“新芽”营销活动做了详细的培训。
6月5日和6日,即开票业务培训会走进渭南,在渭南市临渭区和大荔县举办了两场,来自渭南各县市区400余家投注站负责人及销售员参加培训。
培训会上,省福利彩票销售服务有限责任公司总经理何伽峰围绕即开票的营销技巧、精细化服务、新票种的形象展示和后续开展的一系列营销活动进行了详细讲解,重点就即开票发行中遇到的问题和大家进行了经验交流。互动中大家积极发言,现场气氛活跃。
会议要求,针对当前销售环境,即开票管理及销售人员要提高认识,勇于创新求变,积极拓展销售渠道,转变销售观念,加强销售队伍的专业化建设。通过创新服务举措,提升服务效能,创新宣传模式,提升品牌影响力,不断促进即开票销售管理工作,服务、销量双提升。
会后业主及销售员们对本次培训工作给与高度评价,纷纷表示受益匪浅,希望可以有机会多参与这种培训。并表示回去后要好好总结梳理,用学到的新理念、新技巧为彩民提供更优质服务,继续为福利彩票事业贡献更多力量。
据悉,全省即开票业务培训会已举办8场,其余场次计划在宝鸡、汉中、安康、商洛、延安、榆林等市陆续展开。
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