2013年除夕夜,除了吃年夜饭、看蛇年春晚,你还能干点什么?这是中卫服务管理站在去年年底谋划新年开局的第一个问题。春节与彩票有什么关系?能有什么关系?怎样才能有关系?
查看往年月度销售数据,每年春节休市都会把彩票销售带入低谷。节前半个月、节后半个月,是全年彩票销售最差的时候,尤其是刮刮乐销售最乏力的时候。节前彩民购买不足,节后市场回暖缓慢,是困扰站点销售的难题。但与之相反的是,因为春节的来临,节庆市场一片火爆,尤其春节放假期间,节庆物品更是十分走俏。节庆市场的容量远比想象中的广阔。
是彩票走进不了节庆市场,还是春节难融彩票元素?没人做过,但并不一定代表没市场。中卫服务管理站盯住了这块华丽的“蛋糕”。开始进行认真的思考、研究、谋划和设计,并于1月中旬拍板最终的营销思路:借助即将上市的“招财纳福”和“闹新春”两种春节主题新票,开展“整包预订除夕夜刮刮乐”彩票营销活动。通过综合营销手段,将“刮刮乐”送进传统佳节的喜庆贺岁礼之中。
为保证活动能达到预期目标,营销前,专门设计制作了主题营销活动宣传海报,“吃年夜饭,看蛇年春晚,玩福彩刮刮乐,刮新年第一份好运”,并通过“整包预订”将刮刮乐带入特定地时间和地点--除夕夜,全家团聚。
海报设计出来后,在1月底前,中卫服务管理站将刮刮乐总库存的“余量”全部留出来,全部压货“招财纳福”和“闹新春”。存货完成后,但我们并未立马投入市场。另一个小营销在下一个节拍中将再有序开始。
营销成败的关键永远取决于人。这一点,中卫服务管理站非常重视。活动开始前,首先分批次对所有站点业主和销售员进行高密度培训,讲解营销思路、确定目标群体、如何成功推销及经营潜在回报等等,让每一个参与营销活动的业主和销售员清楚并掌握活动中的营销要点、节奏,并自定目标,使其效果最大化。
完成培训后,开始发放宣传海报,并要求张贴在最醒目位置。当这些工作全部完成后,离预设的活动首日还有三天。三天时间,我们在等……等海报带来的宣传效应,等业主和销售员宣传后带来的预期:彩民要求购买但没有现货,只能提前预订。这就是我们设计的“囤货”后不立马投入市场的一次小小的“饥饿营销”的尝试。果然,三天时间已经听到了响动,有人在预订,有人在打问……
2月1日,活动开始第一天,离除夕夜仅剩9天时间!两款新票的销售如脱缰之马,带动其他票种一路走高。中卫辖区刮刮乐当天“收盘”日销量达到19.2万元,创历年单日销量最高,成五辖区单日销售冠军。预期如期来临。
“春节前我的站点销售了28包‘招财纳福’和17包‘闹新春’,仅这两种新票的销量就达到了22500元,9天时间两种彩票卖出了半个月的量,这是我最好的销售业绩,而且,这些彩票有70%是整包卖出去的!”同心64212708站点业主苏克斌乐呵呵地说。二十包、十几包、七八包……像苏克斌这样借助此次活动而使得刮刮乐整包销售出去的彩站有很多,他们也感受到了不一样的销售带来的不一样的效果和收获。
让刮刮乐走进人们的传统生活,使之成为与“吃饺子”、“看春晚”等除夕传统节目一样的“新民俗”,是中卫站此次营销的奢望,也是我们推出这一主题营销活动的切入点和初衷。截至2月9日,中卫辖区销售刮刮乐722400元,其中“招财纳福”和“闹新春”两种新票共计销售294500元,占比40.76%。同时还带动了“好运十倍”“招财猫”“大吉大利”等年味十足的彩票销售。而这个小小的营销,我们就撬动了这块富足的大市场,但整个营销活动我们仅花了500元的海报印制费。
“用9天的努力,完成2月份的全月销售!”这一目标在许多站点实现了,但实现的不仅是年前的收获,更有节后的回报。除夕夜,当全家人一起刮彩票的时候,无疑开发了潜在的新彩民群体,同时整包刮完后留在手中的大量兑奖票将在节后开市迎来兑奖高峰。兑奖票来了,人也就来了,彩市将借此迅速回暖,而我们的目标也将全部实现。
小营销,撬动大市场。这块广阔而新鲜的领域,有着不可想象的诱人之处。新的一年,中卫服务管理站将“试水”多样的营销手段,走进真正的营销与管理之年。(中卫服务管理站 郭瑞敏)
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