福彩刮刮乐具有票面新颖、色彩艳丽、面值大小可选、即买即开、即刮即兑等特点,受到很多彩民的青睐,这也为位于舒兰市人民大路粮库家属楼2号楼的“粮库彩票投注站”带来了新的跨越。
牟站长2010年开始经营这家投注站,把重点放在了电脑彩票的销售上,可是自从他家中出刮刮乐“好运十倍”40万元后,彩民购买刮刮乐的热情高涨,牟站长也从中看到了刮刮乐的“潜力”。经过不断摸索,去年他家销售刮刮乐彩票一百多万元,成为吉林地区的销售“榜眼”,也从实际销售中总结出“销售经”。
真诚服务。投注站是彩友休息放松的地方,要以亲切的笑容和真诚的服务面对每一位彩友,让彩友有家的感觉。无论是对仅买一张彩票的彩友,还是对一次购买几百元彩票的“大客户”,都要一视同仁。只要有新彩友到站,一定不厌其烦地为其讲解彩票的面额及玩法。帮助彩友认真核对是否中奖,如果发现有弃奖的情况,马上告诉彩友,诚信经营。
搞好展示。把未中奖的“刮刮乐”废弃彩票做成各种各样的小饰品装饰站点。比如:用“五福临门”的大红灯笼造型挂在房顶或是门旁,增添喜气;在墙上面做一个大大的发财树,祝福投注站里频频中奖,将更多好运带给彩友;桌子上摆放各式“刮刮乐”彩票工艺品,笔筒、纸篓等一应俱全。这样既宣传了“刮刮乐”,又低碳环保地装饰了投注站,一举两得。
选择合适票种。经营“刮刮乐”票种一定要齐全,以满足不同彩友的需求。“刮刮乐”玩法多,销售员一定要熟悉每一款“刮刮乐”的玩法,当彩友咨询玩法时要快而准确地回答。在推销时,要按彩友的喜好进行相应的推销。例如:年轻的彩民喜欢刺激,可以向他们推荐趣味性较强的“勇士闯关”和奖金丰厚的“七彩盛世”之类;年纪比较大的彩民喜欢简单直接,这时候就可以推荐“发奖金”之类。迎合了彩民的口味,销量自然而然就上去了。
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