中彩网视频频道常见问题

问1：我的机器需要哪些最低配置要求可以观看视频？
回答：
1)对pc的最低配置要求：cpu pIII 800Mhz或同级别以上、内存128M、显卡AGP16M以上；
2)IE6.0及以上版本浏览器，屏幕分辨率最好设置为1024×768象素以上；浏览网页需要的Flash Player；

问2：播放器呈现黑色播放框，左下方显无法播放？
回答：
1）请首先检查您的电脑配置，宽带接入是否符合要求。
2）如遇到网络堵塞的情况或者您的带宽不够，播放器将缓冲较长的时间。
3）如还是无法解决可联系我们客服

问3：观看视频节目时，画面出现跳帧或一直缓存现象？
回答：出现这种情况是因为程序打开太多或者带宽不够稳定。
具体解决办法是：
1）检查一下是否多个视频节目同时播放？如是，请关闭其它的播放窗口；
2）关闭暂时不用的程序，腾出宝贵的系统资源；
3）暂时关闭您正在使用的上传和下载软件；尝试关闭几个IE窗口