2011年，全国各地福彩中心实施了一系列人性化措施服务彩民，例如，在天津、山西、吉林等省份推出积分回馈活动，针对获大奖彩民开设VIP兑奖绿色通道等。各地福彩中心正致力于提升服务质量，提高彩民的“幸福指数”。

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　　■服务彩民，积分回馈活动火爆

　　2011年各地福彩中心在服务彩民方面更加注重惠民，例如“积分回馈”活动，就受到了彩民的普遍欢迎，也收到了良好的效果。

　　2011年积分服务“庆国庆”回馈活动正式启动[点击查看详情]

　　2011年10月17日，中国福彩发行中心为隆重推出了“福彩感恩国庆献礼”2011年积分“庆国庆”回馈活动。据了解，目前全国已有天津、山西、吉林、安徽、湖北、湖南、福建、河南、广西、陕西、青海、江西等十二个省(市、自治区)先后开展了中国福利彩票积分服务，该服务得到了广大彩民的热情参与和支持。

　　据了解，活动共派送中国福利彩票信息服务10万份，参加活动的前10万名彩民，均可获赠会员派送奖。

　　天津福彩积分回馈活动共311名彩民中奖[点击查看详情]

　　在天津，2011年度福彩积分回馈活动中，共有311名彩民喜中一、二等奖。其中一等奖彩民71名，奖品为一年3G无线上网套餐；二等奖彩民240名，奖品为中彩定制酸奶机一台。另外，天津市还有近千名彩民免费获得6个月的手机开奖公告服务。