为扎实推进“公益福彩优质服务”活动，吉林市福彩中心结合工作实际，以“三亮”为载体，面向社会公开承诺公益福彩,优质服务。

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　　一是“亮身份”。全体员工工作时间统一着工装，通过制作佩戴工作牌上岗，将工作人员工作单位、姓名等信息全面公开，强化自我约束，便于群众监督。

　　二是“亮标准”。专门召开“创先争优”动员会，将所有服务岗位职责编印成册下发至人，组织全体员工学习。本着“执行力、创新力、竞争力”的工作要求，全面推行公开岗位职责、首问责任、服务事项、工作流程、办结时限五项制度。在市中心和中福在线销售厅显著位置放置“意见箱”，让群众参与过程监督，促使承诺事项落到实处。

　　三是 “亮承诺”。所有员工重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等做出承诺。将窗口单位承诺内容连同员工个人信息在办公窗口张贴摆放，共做出承诺40余条，主动接受社会监督。

　　作为民政系统面向社会公众的“窗口”之一, 市福彩中心自为民服务创先争优活动开展以来，始终以“真情暖人心，满意在福彩”为口号，不断创新服务举措，提升服务水平，努力把福彩窗口办成为民服务创先争优的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示福彩风貌的形象窗口。