7月21日,兰州市福彩中心组织中心员工及中福在线西固、安宁、永登、红古销售厅主管等38人参加了礼仪知识培训班。
礼仪培训由中心员工冯少勇主讲,主要内容包括:礼仪的基本概念、仪容仪表、言行举止等。着重就当前员工日常行为中存在的不良习惯,有针对性地进行了纠正和规范。通过这次培训,中心员工进一步掌握了礼节、礼貌、礼仪等相关知识,提升了自身修养和个人素质,提高了服务意识和服务水平,有力地推进了效能风暴行动的深入开展。