４月２８日上午，深圳市福彩发行中心主任吴成维带领福彩工作人员到福彩投注站调研，了解电脑型福利彩票销售系统升级改造后运行情况，同时听取投注站业主及销售员对于新投注机使用的意见。

　　深圳电脑型福利彩票销售系统升级改造４月２５日凌晨成功切换，并顺利试运行；目前，新系统运行稳定，已注册的投注站均已实现销售。为实现系统升级顺利过渡，福彩中心经过近半年精心筹备，成立客服中心，对销售员和彩民的疑问及时解答；同时成立终端支持团队，实时监测服务终端运行情况，对投注站提供及时的运营支持。

　　深圳福彩销售系统升级后，由于操作模式的改变，销售员对全新的输入模式短时难以熟练操作，导致在开奖前高峰期部分彩民购彩出现排队的情形。深圳市福彩发行中心希望广大彩民给予谅解，建议在购彩时稍加耐心，尽量避开购彩高峰期。