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深圳福彩就“刮刮乐印制质量问题”发声明

2011-08-11 14:58:59    来源:    字号: T | T | T      问题反馈

  中彩网讯 日前有媒体报道,深圳彩民朱先生花20元购买了10张刮刮乐彩票“争分夺秒”,其中两张根据游戏规则判断分别中得5万元和1千元奖金。但经深圳福彩中心对彩票的二位条形码验证,彩票并未中奖,朱先生手中的“中奖彩票”是有印制质量问题的残缺票。直至8月7日上午,深圳福彩中心仍与朱先生及其律师进行协商解决纠纷。

  近日,深圳福彩中心在其官方网站上发表了一篇声明,向朱先生致歉,并表示愿意支付其相关合理费用。


深圳福彩中心的《声明》部分内容截图

  以下为深圳福彩中心的声明原文:

  最近,有媒体以《中彩后被指“错票”印错了OR想赖账》为题,报道了即开型福利彩票“刮刮乐”印制质量问题,对此,我中心声明如下:

  一、 因“刮刮乐”即开型彩票“争分夺秒”印制质量问题给朱先生带来困扰,我中心在此再次向朱先生表达歉意!

  二、 朱刚先生提供的司法鉴定意见书表明,朱先生委托检验的彩票上存在奖符残缺问题,右上角的数字(即奖金“伍万元”对应的数字)应是“42”,而非“| 2”,并非中奖的数字“12”。

  根据财政部《关于印发<即开型彩票发行与销售管理暂行规定>的通知》(财综【2003】78号)第五条规定:“凡出现票面模糊不清、残缺不全,兑奖区覆盖层撕刮不开,兑奖符号空白、残缺、错误、号码无法正确识别,保安区裸露,编组号不符合规定等问题的,均为无效彩票。若无效彩票已销售,彩票发行机构应收回,并按购买者要求退回彩票款或另行补售相应价格的彩票。”据此,目前发行的刮刮乐福利彩票在背面的“彩票说明”中也明确:“刮开区奖符残缺不清或覆盖膜刮不开的,均视为废票,由本彩票的销售单位确认后收回,予以退款或更换等量彩票”。因此,我们认为朱刚先生所购买的这两张彩票为无效彩票,按规定应退还彩票款或另行补售相应价格的彩票。

  三、 本着实事求是、认真负责的原则,我中心一直与朱先生就有关事项保持协商,中心多次向朱先生表达愿意支付包括鉴定费在内的相关合理费用,但双方未能达成一致意见。直至8月7日上午,我中心仍与朱先生及其律师进行协商。

  四、 鉴于朱先生已就争议事项在法院立案,我中心尊重朱先生的选择,将根据司法判决结果,妥善处理争议问题。

  特此声明

  深圳市福利彩票发行中心
              二O一一年八月九日

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