“中奖的彩票无法兑，千里之外暖人心，谢谢宁夏福彩中心”。这是一名陕西的女彩民给中心技术部工作人员打电话中的一番话。

　　原来事情的经过是这样的：7月份，一位姓全的陕西彩民来银川出差，结束旅程的前一天她在所住的宾馆楼下彩站买了几注双色球，等回到陕西后才发现她买的彩票中了一千元大奖，令她喜出望外。

    当兴高采烈的金女士拿着彩票去她所在城市的一家投注站兑奖时，得到的答复是异地中奖票不能兑取。无奈的全女士想托一位熟人或同事顺便去银川兑奖，但偏偏事不凑巧，二十多天过去了也没有丝毫消息，这让她有些着急了。

    无耐之下她拨通了宁夏福彩中心技术部的电话，本来是抱着试一试的想法，没想到技术部工作人员爽快地答应了。在收到金女士的彩票和相关证件复印件后，仅用几分钟就为她办理完了兑奖手续，并及时将现金汇到了对方账户上。

    收到现金的金女士感动不已，在电话上连声对中心工作人员说：“谢谢”。

　　类似这样的事情已经不止一次了，去年技术部曾帮河南的一位彩民也兑过200元的奖金。平时几十元的小奖，工作人员也不厌其烦，在彩民中树立了良好的诚信服务形象。