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运城福彩中心主任闫维平深入站点调研指导

2017-04-20 09:26:36    来源:山西晚报    字号: T | T | T      问题反馈

2017年,运城市场经济仍然如履薄冰,彩票销量急剧下滑,截至3月底,共销售各类彩票9800余万元,与去年同期比下降980余万元,下降幅度为9%左右,为遏制销量下滑,近日,运城市福彩中心主任闫维平深入站点、视频大厅走访、调研,积极研究对策制定措施,极力扭转负增长局势。

首先,闫维平走访了五个视频大厅,仔细询问了销售厅的资金管理、消防安全、彩民需求、制度落实等工作后,要求大厅人员,坚持“安全运行、健康发展”的运营方针;严格管理,规范运营,树立安全服务意识。确保大厅人员、资金、设备等安全;加强业务学习,提高服务水平和服务理念;要美化环境,给彩民提供一个整洁、舒适充满公益色彩的投注氛围。他还认真听取彩民的意见和建议,要求运城市福彩中心即开部负责人及时吸纳反馈好的意见,以利于彩票发行工作顺利发展。

其次,闫维平带领电脑部及各区域负责人深入销售一线,对全市投注站进行调查研究。他认真询问站点目前面临的困境,了解彩票销量下滑的主要原因,一一打出站点期销量表,考量站点增降幅度。他对销量较好的站点给予了表扬和肯定,鼓励下降幅度大的站点一定要克服困难,坚定信心。希望销量长期低迷的站点能与优秀站点多互动,多学习,提高销量,增加收入。对个别不规范站点提出批评指正。

调研中他要求投注站点:一是要抓硬件建设。环境必须整洁,一定要为彩民提供一个舒心的购彩环境,为彩民尽可能提供更多的便利服务,比如供应茶水、瓜果等。他强调,细微之处不仅见真情,更会决定成败。二是要抓硬件建设。要求服务必须到位,这是彩票营销的灵魂。彩票销售员一定要着装端庄大方,举止文明,杜绝冷眼,更不允许出现伤害彩民感情的事发生。三是要提高业务技能、敬业精神。彩市越来越成熟,彩民的需求也在不断提升,要求业主及销售员一定要业务过硬,掌握彩市动态,引导彩民正确理性购彩。四是要灵活多样,拓展销售渠道。建议销售员通过建立微信平台等快捷形式,扩大巩固彩民队伍,提高彩票销量。他强调,只有提高核心竞争力才是赢得市场的重要砝码。

三是针对市场管理员职责,他提出重在服务的管理理念。要求站点管理员协助市中心要做好站点的各项服务工作,协调好与站点间的关系,帮助站点规范经营,提升销量。对于站点违规违纪等问题,要及时上报运城市中心,坚决杜绝私自处罚行为,更不准以任何名义收取站点钱财等物,一旦发现将严惩不贷。

最后,闫维平就目前运城市福彩市场疲软、销量下滑等现象,拟制定相应促销措施和宣传方案。极力扭转负增长局面。经过一个多月的调研督促,销量下滑得到有效遏制,目前各类彩票销售呈上升态势,与同期比负增长数由原来980万回升至330万,预计4月底将达到2016年同期销量,销量还有望上升。

2017年,运城市场经济仍然如履薄冰,彩票销量急剧下滑,截至3月底,共销售各类彩票9800余万元,与去年同期比下降980余万元,下降幅度为9%左右,为遏制销量下滑,近日,运城市福彩中心主任闫维平深入站点、视频大厅走访、调研,积极研究对策制定措施,极力扭转负增长局势。 运城福彩中心主任深入站点调研
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