为加强视频票销售队伍建设,学习交流先进销售厅的营销经验,推进解决当前湖南省视频票销售工作中存在的问题,促进视频票的安全稳步发展,湖南福彩中心于5月9日在长沙组织举办了2017年全省福彩视频票销售工作培训班。来自全省14个市州的分管主任、部分县市区民政局分管领导、福彩销售负责人、部分销售厅经理以及湖南省福彩中心实业发展部、培训部相关人员共90余人参加了培训。
培训采取经验交流与授课培训相结合的方式进行。参训人员首先分享了视频票销量名列全省前茅的4个销售厅如何结合自身实际与当前彩票市场情况,从细小处着手,着力打造高素质管理团队,改善销售厅环境,创新多样化营销手段,从而提高工作效率,优化管理服务,扩大视频票知名度,实现留住老彩民、开发新彩民的成功经验。
随后,培训班就目前湖南省视频票销售管理中存在的一些不足与问题进行了分析探讨,对一些低产厅创新意识不强、工作力度不够等问题进行了举例分析,从管理和营销两方面提出了解决意见和办法。
培训班还对湖南省“中福在线”视频票整体销售情况进行了通报,并对2017年视频票营销活动进行了部署。目前湖南视频票销量虽然处在全国前列,但仍然面临较大的市场压力,特别是一些低产厅销量提升慢的问题,显得尤为突出。2017年全省的销售目标是实现40亿元,现阶段的主要工作任务通过开展营销培训等措施抓低产厅的服务质量和销量提升,帮助低产厅脱掉低产的帽子。为此,培训班强调视频票销售厅要处理好“大”与“小”的关系,从小事做起,从点滴改变,不断提高销售厅的服务质量;要处理好“舍”与“得”的关系,舍得投入,在营销宣传、服务设施以及人才引进等方面加大投入力度;要处理好“管”与“理”的关系,各位分管领导要认真抓销售管理工作,理好各项事务,实现预期工作目标;要处理好“严”与“实”的关系,用严的标准、实的作风推进工作的落实与执行。
参与培训班的人员表示,此次培训收获颇丰,回去后要加大力度做好视频票销售的管理、宣传与培训工作,坚持规范经营,提高服务质量,深挖市场潜力,保障湖南福彩销售工作安全健康发展。
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