在深入开展群众路线教育实践活动中,天津福彩中心深入基层面对面倾听彩民呼声,了解广大彩民需求。为更好地服务于中奖彩民,方便彩民领奖,加大兑奖的快捷性和安全性,天津福彩联合天津市建设银行,成立了全国首家建设银行福彩中心支行,于2014年1月份正式开业。
图一 全国首家建设银行福彩支行
图二 银行门前印有支行名称的营业时间牌匾
2013年天津福彩再创历史新辉煌,全年销售额突破30亿元,筹集公益金8.8亿元。伴随着福彩销量的稳步增长,本市彩民也收获颇丰。2013年本市彩民共中取福彩各类玩法、各项奖金总计17亿多元,其中快乐十分累计中奖8.1亿余元、双色球累计中奖3.7亿余元、中福在线累计中奖2亿余元、刮刮乐累计中奖1.5亿元、3D累计中奖1.1亿余元。全年共中出百万以上大奖26注,千万及以上大奖2注,仅双色球玩法就中出一等奖19注、二等奖364注,其余各类万元以上大奖更是数不胜数,需要到福彩中心兑奖的彩民也是越来越多,这就对福彩中心的兑奖工作提出了更高的要求。天津福彩中心积极创新服务,与天津市建设银行联手设立全国首家福彩中心支行。
福彩中心支行坐落于天津福彩中心旁,交通便利,不仅毗邻地铁站,门前还有多条公交线路直达,赢得了彩民们的交口称赞。
福彩中心支行开辟了兑奖服务窗口专门接待中奖彩民,银行的服务窗口与福彩中心兑奖窗口相连,在福彩中心兑奖处办理兑奖业务的彩民不用起身即可兑奖并领取奖金,兑奖的流程更安全。百万以上大奖的获奖彩民还可享受到福彩中心支行的专业VIP服务,为彩民营造最安全的私密空间,提供最贴心的服务。而兑奖大厅内诸多的公益元素也弘扬了福彩的公益理念,让中奖彩民们纷纷感叹自己在奉献爱心之余收获了一份幸运。
图三 相连的福彩中心支行兑奖服务窗口及福彩大奖兑奖处
天津福彩与建设银行强强联手,设立全国首家福彩中心支行,不但让彩民更满意、兑奖更安全,还极大地宣传了福彩品牌,许多办理业务的市民看着业务凭证上“福彩中心支行”的章,翻阅着银行大厅内的福彩杂志,感叹道:“没想到在银行也能了解到福彩。”而银行内外醒目的牌匾和诸多福彩元素,也在更广泛的人群内弘扬了“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化。
天津福彩积极响应群众路线教育实践活动,领导班子深入一线实践调研,面对面听取意见建议,提高为民服务的意识和水平,整改实行了多项措施为投注站、彩民服务,号召全体员工开拓创新、永争上游、精益求精,为天津福彩的发展贡献出更多更大的力量。
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