为提高金昌市福彩中心及销售厅员工的业务水平、工作能力和整体素质,满足市中心和销售厅业务发展需求,创建优秀的员工队伍,增强福利彩票市场的竞争力和持续发展力。11月10日,金昌市福彩召开了全体职工业务培训会,市中心全体工作人员、全市三个销售厅及新招聘人员参加了本次业务培训会。
金昌市福彩中心张斌主任在会上对2016年金昌福彩工作做了详细回顾,并对本次培训提出了要求,一要通过培训提高业务水平、工作能力和整体素质,统一员工的思想认识,提升工作效率,增强服务意识;二要通过培训使全体员工能够有效地掌握新时期福利彩票的营销服务与风险管理,满足中心和销售厅今后业务发展的需求,增强福彩中心的持续创新能力和核心竞争力;三是希望今天参加培训的全休人员认真学习,掌握知识,提升技能,把学到的知识真正的应用到实际工作中,为金昌市福彩中心的发展能够做出自己的贡献。
培训会上,授课人员通过幻灯片对中福在线工作职责、业务流程、服务规范、新时代中福在线的营销服务技巧与风险管理及问题彩民的应对处理办法等进行了详细的讲解。期间,全体参训人员认真学习,踊跃提问,学习氛围浓厚。
通过此次培训不但加强员工的全面管理,统一员工的思想认识,提升工作标准,增强服务意识,而且有效地掌握新时代福利彩票的营销服务与风险管理,同时也提高了福利彩票的品牌形象.
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