日前,记者从民政部职业技能鉴定指导中心获悉,“彩票销售员”职业描述将于本月26日论证。
此前,经过会议讨论,专家审阅,民政部人事司、民政部职业技能鉴定指导中心将“彩票销售员”职业描述信息建议予以公布,向社会各界,特别是民政部门的业务部门、服务机构、专家学者和从业人员征求修改意见。
职业描述有望明年公布
日前,“彩票销售员”职业描述向社会公布,内容包括彩票销售员职业定义、工作任务等,在7月5日至7月10日间,向社会各界,特别是民政部门的业务部门、服务机构、专家学者和从业人员等,征求意见。
7月11日,意见征求已经工作结束。民政部职业技能鉴定指导中心副主任兼办公室主任杨根来称,意见反馈主要通过邮件、网上留言等方式进行,征求意见工作已经结束。从目前的反馈情况来看,社会各界对彩票销售员的职业定义、职业描述等情况没有疑义。
“彩票销售员,即遵循社会公益的价值理念,从事彩票营销、彩票品种宣传推广、市场调研和开发、提供彩票咨询、宣传彩票文化、提供购彩相关服务及维护彩民关系的基层彩票销售服务的专业工作人员。”对比之前在职业论证阶段给出的“彩票销售员”职业定义,此次在征求意见阶段给出的职业定义更加规范全面。
据悉,本月26日,人力资源和社会保障部将召开新《国家职业分类大典》讨论会议,包括“彩票销售员”在内的2000多个新职业即将进行论证。“会议开完以后,还需要人社部《国家职业分类大典》修改办公室进行进一步讨论,最快也得在明年上半年发布。”杨根来说,“彩票销售员”只有纳入《国家职业分类大典》,才能作为新职业确定下来。因此,“彩票销售员”新职业确定有望与新《国家职业分类大典》于明年一同颁布。
教育程度要求高中以上
对于彩票销售员的教育程度,要求高中(包括职高、中专、技校)以上,并建议把“彩票销售员”分类归在新《国家职业分类大典》中的第(四)大类,第(07)中类的(99)小类下。
之所以如此分类,是因为彩票销售人员职业标准属于工作标准,是在职业分类的基础上,根据职业(工种)的活动内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求,它是彩票从业人员从事职业活动,接受职业教育培训和职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依据。我国彩票市场发展迅速,体现服务质量的直接主体就是彩票销售员,彩票销售员素质的高低直接影响到福彩的销量以及彩票的社会声誉。
目前,我国彩票终端销售人员已超过30万人,并仍呈增长趋势。他们当中有很多下岗再就业者,还有很多大中专学历的人员。因此,界定彩票销售员的职业资格和服务标准,提高他们的服务水平和敬业、创新、宣传意识,提高他们的综合素质,必要且紧迫。彩票销售员是指从事彩票营销、提供彩票咨询、提供购彩相关服务的基层彩票销售服务的工作人员。因此建议将此职业分为国家职业资格四级、三级、二级、一级等四个职业等级。
工作任务涉及八方面
在拟新增职业描述信息中,对“彩票销售员”的工作任务做了八个方面的描述:
彩票玩法的介绍与讲解,需要销售员的归纳演绎推理能力、信息排序能力、顾客与个人服务能力;销售彩票,引导彩民理性购彩,需要法律与彩票管理知识、熟练的售彩技能、熟悉各类彩票品种、出票技能;彩票投注终端机的使用与维护;保管彩票销售资金,登记、核对销售现金日记簿,做彩票销售报表,需要基础会计技能、统计技能;彩票开奖与兑奖信息公告,兑付中奖彩票,需要法律与彩票管理知识,彩票开奖、中奖与兑奖的规则,彩票公告牌填写能力,彩票趋势图绘制能力;整理中奖彩票,保管与处理已出售彩票、识别与分辨假票、废票与残票,需要彩票保管与处理能力,指导能力、识别与分辨能力;处理相关彩民问题,需要沟通能力、调解能力;宣传彩票的法规政策、公益性及彩票文化,需要归纳演绎推理能力,信息排序能力,宣传策划与推广能力。
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