每一个福彩投注站,都是展示城市文明形象的窗口。近期,无锡市福彩中心在全无锡市投注站开展优质服务竞赛活动中,专门举办了两期服务礼仪培训班。无锡职业技术学院院办副主任金湘虹应邀主讲了窗口单位的服务礼仪与文明形象等课程,学员们认真听讲,做好笔记,不时报以热烈掌声。
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6月7日至6月8日,无锡市福彩发行中心在2楼会议室举办了两期培训班,对全体员工和部分投注站人员进行服务礼仪培训。此次服务礼仪培训旨在提高全中心职工的整体服务水平和文明形象。课上,金老师就服务礼仪的重要性、技巧、以及着装和动作规范等方面进行了相应的指导,并结合福彩工作的特殊性与实际情况与中心职工共同探讨福彩服务礼仪的标准与规范。培训会期间,金老师通过互动环节和案例举证,使员工更加直观地了解了如何在现实工作中更好地服务彩民。
培训结束后,大家纷纷表示获益良多,要改进自己礼仪方面的不足,把学习的成果运用到实际的工作中去,注意服务方式与方法,为提高无锡市福彩的服务水平贡献自己的一份力量。
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