为促进福彩行业创新服务理念、提升服务技能，更好地服务公益、服务社会、服务彩民，张家港市福彩中心在全市福彩投注站、中福在线销售厅等组织开展优质服务竞赛活动，通过优质服务竞赛，提升张家港市福彩销售人员服务技能，展示职业风采，展示福彩公益形象。

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　　按照优质服务竞赛的要求，张家港市福彩系统坚持“一切为了彩民、一切围绕彩民、一切服务彩民”的服务准则，制定了“四美”（地面洁净美、桌面整洁美、墙面光洁美、物品排放美）、“四统一”（彩民进门有问候语、彩民购票有唱票语、彩民提问有回答语、彩民离开有告别语）等优质服务内容，以海报的形式发放到每个投注站和中福在线销售厅张贴，并开展群众满意度调查、“优质服务星级站点”、“优质服务明星”评比活动，树立优秀典型，认真总结优质服务竞赛活动的好经验、好做法，为长效管理打好基础，力争实现实现全张家港市福彩系统服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升、群众满意度明显提高的目标。