3月20日，湖南省民政厅召开全省民政系统视频会议，传达、学习习近平总书记系列重要讲话精神，省委十一届十次全会精神和全国民政系统脱贫攻坚兜底保障动员大会精神，对福利彩票等重点工作安排部署。省民政厅党组书记、厅长唐白玉出席会议并讲话，副厅长陈慈英安排具体工作，会议由厅党组成员、副厅长张自银主持。厅机关各处室、直属各单位主要负责人在主会场参会，各市县民政部门同志、福彩系统干部职工在分会场参会。

唐白玉充分肯定2019年全省福彩工作。她指出，一年来，福利彩票坚持人民属性、国家属性、公益属性，坚持“取之于民、用之于民”，坚持和加强党的建设，突出队伍建设，深化改革创新，积极应对市场的“冰山”、转型的“火山”，队伍能力不断加强、销售结构不断调优、改革创新不断深化、品牌形象不断提升，2019年实现销售福利彩票75.45亿元，筹集公益金21.75亿元，上缴国家税收1.23亿元，为全省“五化”民政建设作出了积极贡献。

唐白玉强调，2020年福彩发展挑战与机遇并存，虽然销量有所回落，但全省经济基础长期向好，福彩发行销售的经济基础依然坚实；虽然面临政策调整，但民政事业发展长期需要，厅党组支持的决心不会变；虽然面临新冠肺炎疫情影响，但公益文明长期进步、内生动力长期释放，福彩发展群众基础仍然牢固。福彩事业仍然保持长期稳中向好发展局面，要坚定信心，保持定力，坚持稳中求进、稳中调优，推动全省福彩事业高质量发展。

唐白玉要求围绕决战脱贫攻坚、决胜全面小康、夺取新冠肺炎疫情防控最后胜利要求，做好2020年全省福利彩票工作。要稳信心，充分挖掘湖南省客流、物流、信息流优势，巩固彩票发展的经济基础、群众基础和文化基础；稳市场。充分利用激励政策，优化销量结构，加强市场开发，推进跨界合作，保持销量在合理区间，保持相对稳定的市场份额；稳站点。主动提高服务意识，协调帮助业主解决实际问题，稳妥推进政策调整，不擅自给站点增加额外负担；稳队伍。要强化党建引领，加强队伍建设，强化绩效管理，提高队伍驾驭市场、应对风险、服务发展的能力。

陈慈英对2020年福彩工作做具体安排，要求各地坚持问题导向、市场导向，着力补齐短板，夯实基础；要聚焦党建引领，打造“福彩湘军”，配齐配强福彩班子，打造福彩专业团队；要聚焦传统票种，拓宽市场渠道，大力发展即开票，巩固发展电脑票，转型发展视频票，维护彩票市场秩序；要聚焦宣传培训，讲好福彩故事，不断创新宣传培训方式，加大工作力度，提升福彩品牌影响力；要聚焦风险防范，实现福彩优质发展，坚决防控疫情风险、资金风险、技术风险、廉政风险，推动福彩事业高质量发展。