3月15日是国际消费者权益日，每年到了这个时候，诚信问题和维护消费者合法权益的话题都比平时更加火热。在福彩行业，彩民既是公益的践行者，也是消费者，因此，作为国家公益事业的中国福利彩票，始终注重维护彩民的权益，切实践行、努力弘扬福彩工作的“公平、公正、公开”就是其具体体现。

“阳光福彩”——信息公开

诚信是福利彩票的立业之基、固业之本，是福利彩票重要的生命线，也是福利彩票履行社会责任的关键。

中国福利彩票始终坚持“阳光福彩”，对主要工作、关键环节、重要事项等依法公开、规范运行、有效监督，将各环节都置于阳光下，切实依法合规保障公众知情权、参与权和监督权，让更多人了解福利彩票，号召更多人参与到社会福利事业中。

2014年，中国福利彩票发行管理中心首次发布了以“公益慈善，阳光福彩”为主题的《2013中国福利彩票社会责任报告》，展示了中国福利彩票履行社会责任的态度和努力。此后，中国福利彩票发行管理中心及省级福彩销售机构每年发布年度社会责任报告。其中，各省级福彩销售机构的社会责任报告在全面展示自身社会责任的同时，还充分发挥自身优势，展示了各地不同的文化特色，彰显了公开、透明的运营理念。现在，发布责任报告已经成为福利彩票系统与公众和媒体沟通、塑造福利彩票形象的重要方式。

福彩公益金取之于民、用之于民。福彩公益金的筹集、分配、使用事关特殊困难群体的福祉，事关社会公平与正义，历来是社会关注、关心的焦点。除了福彩机构发布的社会责任报告外，财政部、民政部也连续多年发布中央和民政部本级公益金使用情况公告，向社会公众说明彩票公益金的具体使用情况，在让公益金公开透明化的同时，也让社会大众看得见。

“阳光福彩”——开奖透明

中国福利彩票除加强信息公开外，还通过积极引入社会监督机制，聘请社会监督员、开展“走近双色球”“走近刮刮乐”等方式，进一步提升福彩的透明度和公信力，打造阳光福彩。

2004年，中福彩中心与中国教育电视台联合制作福彩开奖节目，对福彩双色球开奖全过程进行现场直播,开创了内地彩票开奖电视直播的先河。紧随其后，七乐彩也开启了电视直播。2017年，《福彩开奖》节目改版升级，中国福利彩票3D游戏开奖加入其中，至此，福利彩票双色球、七乐彩、福彩3D三种游戏均在同一电视平台进行直播开奖。

如果电视机前的您对摇奖真实性依然存疑的话，那么“走近双色球”“走近刮刮乐”等活动的开展，则为您提供了一个进入双色球开奖现场、即开票生产车间近距离接触的机会。这两项活动对消除公众的疑虑、增强福彩与公众的互信和沟通起到了很好的作用，让广大彩民和社会公众对福彩的公开、透明、阳光有的更为深入和广泛的了解。

为了增进社会各界对福彩的了解、拉近社会公众与福彩机构的距离，2005年4月，中福彩中心开创全国性电脑票摇奖现场广泛接待公众的先例，启动了“走近双色球”活动，组织各地公众代表团到开奖现场进行观摩，全程监督开奖过程。从接待第一批山西参观团至今，“走进双色球”活动已接待全国各地1212批参观团，近5万名购彩者、福彩站站主、销售员和社会公众代表，他们亲临现场，亲眼见证福利彩票开奖的阳光、透明。

2013年9月第一批“走近刮刮乐”观摩团抵达北京，这标志着“走近刮刮乐”活动的正式开启；为了让社会公众更全面地了解刮刮乐的印制生产，2016年，“走近刮刮乐”活动增加了观摩石家庄市胶印厂的线路。至此，“走近刮刮乐”活动开始分北京、石家庄两地双线开展，更多的公众人士及彩民代表走进即开票印制生产基地，揭开了福利彩票的神秘面纱。截至2018年底，“走近刮刮乐”活动累计接待316批次观摩团，合计1.5万余人次。

阳光是最好的防腐剂，让公正、透明呈现在福彩发行销售及公益金使用的各个环节，杜绝一切虚假伪造；

阳光是最好的监视器，使开奖流程公诸于众，双向互动，形成良好监督机制；

阳光是最好的驱动力，福彩用购彩者及社会公众给予的权力最大限度地去为社会服务；

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诚信3·15，中国福利彩票真诚接受社会监督。