《茶馆》是现代文学家老舍先生于1956年创作的话剧。故事的主人公王利发从父亲手里继承了裕泰茶馆,也继承了他的处世哲学。王利发精明干练,善于经营,跟随时代的发展几次适宜地对茶馆进行改良,将茶馆经营得井井有条。纵使多年时光流逝,小茶馆依然质朴。
在福彩圈,也有许许多多子承父业的“彩二代”。今天故事的主人公陈子文就是这样一位半路出家的福彩人,在父亲病重之际,他努力将小小的福彩站经营出彩。如今,福彩站越经营越好,已经不仅仅是卖彩票的门店,更像是人们交朋友的小茶馆,是便民、惠民的爱心驿站。
十年前,陈子文的父亲陈国强生了一场大病,为了让父亲安心养病,子文毅然接手了父亲的事业。得知儿子这样的决定,陈国强既欣慰又担心。欣慰的是,这份富有爱心的事业能够得以延续;担心的是,子文对福彩站经营一窍不通,是个外行,想要顺利经营,似乎不那么简单。
为了让子文经营好福彩站,病榻上的陈国强费尽心思整理了一份《经营手册》,希望对子文能够有所帮助。拿着沉甸甸的笔记,子文发现里面的信息包罗万象,大到对彩票行业政策法规的详细解读,小到对每个老彩民购彩习惯的行为分析,都清晰地记录在册,还有父亲这么多年来经营彩站的心得。
看完笔记的子文颇为震撼。多年来,父亲早出晚归,一心放在福彩站经营上,少了很多与家人团聚的时间,子文曾经抱怨过父亲。如今看到这本笔记,子文看到了父亲对福彩事业的热爱和付出,下决心经营好这间属于父子二人的福彩站。
为了提升销售业务能力和专业知识,子文开始不断充电,到全国各地参加福利彩票销售管理人员综合素能提升培训班,提升对福彩的认识和理解。
在父亲的帮助和自身的努力下,子文从一个对彩票一窍不通的外行慢慢成长为专业人士。长时间的钻研和学习,也让子文逐渐探索出独有的经营理念。
在彩民服务方面,做到细致入微。每天坚持早8点至晚10点,让彩民随到随买,通过手机微信群发布开奖结果,让彩民第一时间了解开奖信息和中奖情况。彩民提出的各种问题,他也耐心解答。
在业务学习方面,精益求精。认真学习和钻研业务,对市场情况、奖项设置、资金分配、各种玩法规则都熟记于心,将复杂的问题、难懂的术语用简单易懂的语言讲解出来。
忙碌中收获,收获中成长。长达10年的经营,让子文对福彩有了全新的认识。原来,彩票不仅是让人身心愉悦的游戏,还包含了博大精深的文化,这种文化就是诚信与公益。
走进子文的福彩站,首先映入眼帘的是一块金光闪闪的奖牌,上面赫然醒目地印刻着:爱心福彩,大奖福地。从早到晚,店里总是坐得满当当,桌子上也整整齐齐地摆放着各种精致茶点和有意思的福彩宣传资料。
2016年,福彩中心成立了“福彩爱心家园”,子文也在自己的福彩站里积极开展爱心活动。每当了解到店内的老彩民需要帮助时,总是主动竭尽全力为他们排忧解难。在福彩站外,常年摆放着几把椅子,这是子文特意为环卫工人准备的,在这里,环卫工人,不但可以歇脚、取暖,还能享受热水。
日复一日,年复一年,尽管没有轰轰烈烈的壮举,但子文一直在为彩民做一些力所能及的事,尽着一个福彩人的职责。渐渐地,站点人气越来越旺,销售也渐渐红火,连续3年获得“优秀福彩站”的称号。
眼见儿子将福彩站打理得井井有条,父亲陈国强感到十分欣慰。他发现,子文为福彩事业努力的样子和自己当年毫无二致:一样的早出晚归,一样的执着。在多年福彩站经营生涯中,福彩早已成为他们一生的事业,他们愿意为之付出心血和努力。
不管是拥有丰富彩票经验的福彩业主,还是坚持默默付出的彩民,都离不开那个面积不大、却永远人气爆满的小小彩票站。这里有一个个平凡又真诚的故事,每一个故事背后都是一份感动。
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