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美国加州彩票系统故障 零售商彩民遭受损失

2016-04-06 09:57:40    来源:中国体育报    字号: T | T | T      问题反馈

据美国媒体报道,美国加州各地区彩票系统近日都出现问题,初步检查原因为计算机系统出现故障。据了解,故障持续了大约一天,部分彩票零售商以及购买者遭受不同程度的损失。

该州彩票公司发言人玛丽·基尔巴尼称,这些问题正在进一步调查中。她表示:“这次计算机系统出现的问题较为常见,从整体来看,销售状况还算良好。”

据了解,加州彩票在前年决定更换运营商,并于去年6月初进行了投票,最终确定与因特拉洛特公司合作。虽然之后因特拉洛特公司称,将为加州赢得更高利润,但是上周发生的彩票系统故障却在当地引起众多争议。据了解,此次在线彩票游戏故障自上周二晚一直持续到周三凌晨。因特拉洛特公司接到了2300多个投诉电话,除了零售商不能正常登陆外,一些中奖彩票也无法兑奖。

克利是一家彩票零售店的老板,他的彩票终端机虽然在出现故障一天内恢复了正常运行,但销量下跌了不少。“在彩票打印过程中,总是出现错误信息或者通信失败,这意味着我们的机器与相关系统的连接可能出现了问题。”克利说。技术人员到达他的零售店后,将彩票终端机进行重设后重启,才能正常运行。技术人员走后,克利从顾客那里了解到,其他零售商的终端机也出现了类似问题,很多人只能暂时停业。

“我们失去了很多业务,”同为彩票零售商的扎克·娜柯兹表示,“在这段时间内,我失去了至少3000美元的收入。”而他的机器出现的最大问题是时常自动停止打印,并自行重启。

该州彩票管理局局长迈克尔·多兰对此表示遗憾,并对零售商们的反应表示理解。他说:“新的设备、新的运营商、新的程序还不为大家所熟悉,一旦零售商们对此有了充分的了解,我想大家会体验到更快的速度和更便捷的使用方式。”

但是,对于迈克尔·多兰的说法,也有人认为:“迄今为止的问题,我们尚且能够解决,就怕以后出现更大的问题或者解决不了的问题,那将会带来更大的损失。”(晨 光)

据美国媒体报道,美国加州各地区彩票系统近日都出现问题,初步检查原因为计算机系统出现故障。据了解,故障持续了大约一天,部分彩票零售商以及购买者遭受不同程度的损失。 该州彩票公司发言人玛丽·基尔巴尼称,这些问题正在进一步调查中。她表示:“这次计算机系统出现的问题较为常见,从整体来看 美彩票系统故障零售商彩民遭损失
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