据媒体报道,加拿大魁北克省彩票公司日前发布公告,请购彩者检查手中彩票——他们持有的彩票可能无法中奖。而此次由印刷错误引发的信任危机并不偶然,该省彩票公司历年来屡次犯错,造成大量彩民流失。
发表公开认错声明
据有关人士介绍,这些彩票上印刷的日期是错误的,在该省彩票公司被迫发表公告后,面临了巨大压力和信任危机。
据了解,这些问题彩票包括了一系列最受欢迎的玩法,这些彩票是在全省41家经销商处销售出去的——其中还包括了GTA。而此次事件影响的地区包括了多伦多、米尔顿、渥克维尔、奥沙瓦、里士满、哈密尔顿等城市。
“在进行常规电脑服务器的预定维护时,由于测试过程中的一个失误,使得销售出去的56万多张彩票中出现了92张有着错误日期的彩票。”据一份来自彩票公司的声明解释。“这92票是无效的。”
结果显示,任何试图要求兑奖的“错票”都将导致彩票终端被冻结,这一现象也促使了魁北克省彩票公司做出反应:“凡是发现问题的彩票,公司都将对其进行更换或是退款。”
屡次犯错 信誉受损
这样的问题和争论已经不是第一次困扰魁北克省彩票公司了。
早在1月份,布兰普顿市一个名叫Thomas Noftall的钢铁工人引发了一场巨大争议:他购买了一张Fruit Smash彩票,就在他以为自己将会赢得13.5万美元的时候,却发现这是一张印刷错误的彩票。最终Thomas和彩票公司选择了私下解决该问题,他也声称自己得到了满意结果——当然,这也表明Thomas并非真正的中奖者。
魁北克省一名监察员曾在2014年发布一个报告,该报告的内容是关于彩票零售商兑换的奖金超过了他们所应得的,这一事件使得彩票公司陷入了信任危机——这也使得该公司被迫制定了一套新规则来保护消费者的权益。
尽管如此,仍有许多当地人失去对该公司的信赖,不再购买彩票。
就在上个月,魁北克彩票公司被George Smitherman副国务卿的批评后,放弃了将22辆非本国产奔驰汽车作为奖品的决定——因为目前正是北美汽车工业挣扎求生的事后。
魁北克彩票公司坚称,这个最新的“小插曲”只是一个非常意外的小差错。“在最近的事故中,没有任何错误开奖彩票是中奖的。”魁北克彩票公司的发言人庆幸地说道。 (玉杰)
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