按照《关于在省直机关开展“文明服务窗口”创建活动的通知》（辽直文明委[2009]2号）要求和省民政厅的安排部署，经辽宁省彩票发行中心决定，在全省福彩机构及投注站点开展“文明服务窗口”创建活动。全省所有电脑票、即开票、中福在线及开乐彩等投注站点，按照辽宁省中心制定的硬件基本要求和服务规范进行培训整改，按“文明服务窗口”标准进行服务。省中心将成立辽宁福彩“文明服务窗口”创建活动领导小组，对各地申报的窗口单位检查验收，年底前通过询访、网上投票和抽检方式确定第一批“星级投注站点”和“文明服务之星”。

　　大连市将严格按照辽宁省彩中心工作安排进行此次创建活动。创建辽宁福彩“文明服务窗口”活动对于推进大连市福彩行业文化建设、切实加强行风建设、改进工作作风和优化服务环境有重大意义。创建“文明服务窗口”活动会进一步改善投注站点的内外环境和服务水平，展示大连福彩良好的品牌形象，为大连福彩的可持续发展注入新的活力。