一是定期组织市中心、服务站和中福在线大厅全体员工从政治思想、组织文化、业务技能、职业道德、彩票法规等多方面,进行有组织、成体系的培训,使福彩整体队伍的业务能力、职业素质和敬业精神,得到持续的大幅度的提升。
二是对县、市、区管理员以会代训,从岗位职责、职业道德、专业素质、维修技能等培训。及时将省、市中心工作思路、重心、市场动态,传达给基层工作人员,开展评先树优活动,形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,增强大局意识、责任意识,超前意识,提升福彩队伍整体素质,提高团队执行力和凝聚力。
三是对销售员进行操作技能、业务知识、营销技巧等多方面培训,对销售员进行综合考评,通过培训、考核,颁发销售员上岗证,并建立销售员资料库,为全市统一调配销售员提供依据,提高从业人员的安全感,稳定销售员队伍。
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