学。一是向书本学，学习彩票发行机构的有关业务书籍，参加主管部门的业务培训，弄清彩票游戏规则及有关规定，用业务知识充实自己；二是向兄弟站点的资深“老”售票员虚心学，他们经验丰富，在彩票销售工作中都有自己的长项，要不耻下问，不断取长补短；三是向实践学，在实际销售工作中摸索经验，爱岗敬业，循序渐进，不断掌握彩票销售知识。

　　干。一是要实干，要扎扎实实干事，真情为彩民服务，诚实守信，不欺不诈，不营私舞弊，不弄虚作假，不推委扯皮，不敷衍塞责；二是要苦干，能吃苦，才是干好每件事的关键，日常销售工作中要恪守各项规章制度，养成良好的职业道德，投入百分之百的精力，保持高昂的精神风貌和工作激情迎接每位彩友；三是要巧干，面对不同情况，讲方法、讲技巧，把实干、苦干和巧干有效地结合起来，提高工作效率。

　　细。一是要细心对待日常销售工作的每件事，事事为彩民着想；二是要细心办好每件事，真情和彩民沟通，做彩民的贴心人，日常销售工作中的每件事都要用心对待，认真做好。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就会有不平凡的业绩。

　　悟。一是要善于总结，要每天抽出时间对自己的销售工作进行梳理总结，取得哪些成绩，存在哪些不足，自己有哪些收获，做到心中有数；二是要善于思考，对学到的经验，要认真思考，学以致用，干中有思，思中有悟，通过勤思考、勤实践进一步去伪存真、去粗取细，真正掌握彩票销售要领，提高彩票销售业绩。（孟宪明）