今年，在济南全市率先开展“齐鲁福彩助残行动”，济南全市270多名低保家庭肢体残疾者受惠。全年集中开展27次重点救助整治，救助流浪乞讨人员7250人次(其中未成年人1080人)。开展“福彩百千助学”活动，全年共投入100万元对济南全市1000名贫困高三学生每人资助1000元。 济南市共发放最低生活保障金及生活补贴1.91亿元，保障48万户(次)、151万人(次)；完成41个社区服务用房改造任务，新改建农村敬老院77处，34处敬老院被评为省一级敬老院，入住率达到70%以上；计划投资1.35亿元集养育、教育、医疗、文体、康复为一体的济南儿童福利院开工建设；争取中央资金7000多万元，建设3万平方米的济南军休干部服务管理中心大楼；投入500多万元，对济南革命烈士陵园烈士纪念建筑物进行了改造和维护。记者从济南市民政局获悉，济南市今年民生工作编织起了“立体式”的民生保障网，社会救助、社会福利事业等工作得到进一步提高和规范。

　　今年，济南全市社区普遍成立低保评审委员会，聘请100名低保对象为首批低保义务协管员，严格低保审批程序。救灾备灾能力得到提高，济南市在县(市)区、乡镇(街道)、村(居)建立了三级灾害信息员制度，加强灾害信息报送的及时性、准确性。全年投入救灾款967万元，保障了受灾群众的基本生活。济南慈善总会大力开展“情暖万家”、“康复助医”等五大救助工程，受益人数达16万余人(次)。

　　社会福利事业得到进一步提升。今年，济南在全市52个街道推广居家养老服务工作，为社区独居老人、高龄老人和特殊困难的老人提供由政府买单的全额和半额服务。目前，济南全市有老年公寓63家、床位6556张，平均入住率达到60%以上。在济南全市大力推广“贴心一键通”电子保姆，为全市3000户百岁老人、独居(空巢)老人、全国劳模、低保优抚对象等提供了24小时紧急救助和365天全程看护。同时，实施“明天计划”、“重生行动”和城乡低保家庭先天性心脏病3项免费手术80例。在济南全市率先开展“齐鲁福彩助残行动”，济南全市270多名低保家庭肢体残疾者受惠。全年集中开展27次重点救助整治，救助流浪乞讨人员7250人次(其中未成年人1080人)。开展“福彩百千助学”活动，全年共投入100万元对济南全市1000名贫困高三学生每人资助1000元。

　　社会事务管理工作实现新发展。继续对低保等特困群体推行“五免一送”服务，对济南全市各类社团组织、民办非企业单位开展“送年检上门”服务，方便社会组织开展例行年检。开通网上业务办理功能，全省首家实现社会组织的网上注册、登记。建立地名查询系统，开通地名服务热线，设置地名触摸屏等方便地名服务。