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本溪福彩79号站点面向彩民改善经营服务

2009-03-23 09:29:27    来源:    字号: T | T | T      问题反馈
  本溪市79号投注站建站八年来,福彩发行量每年在全市都保持上游水平,而且多次被评为福彩先进单位。该站位于我市北地繁华地带,虽然有着地域优势,但那只是其中一种因素,同样好的位置也有经营效益不好的,所以重要的还在于人的因素,即经营意识的改善和服务水平的提高。

  给彩民一个明亮的空间

  去年该站按照市福彩中心统一进行环境改选后,今年又进一步进行了装修置换了吊灯,粉刷了墙体,购买了新的桌椅,整个环境更加明亮舒适。环境宽松了,彩民自然也喜欢到这里多坐一会儿,聊聊天,侃侃彩,别有一番情趣。

  给彩民一颗真诚的心

  站主小方注重与彩民的关系,把彩民当成朋友真诚热心地服务。经常与彩民聊天交谈,向彩民介绍彩票知识及相关政策增进理解与信任。对新来的不知如何购买彩票的彩民提供切实可行建议,遇到“问题彩民”妥善耐心处理。该站里有4、5位年过八旬的老彩民,小方对他们照顾得很周到。这几位老人每天都到站里,有时买几注彩票,有时看到站主一个人忙到很晚就主动帮助收拾卫生整理房间。他们说站主关心我们,我们也应该相互帮助。

  给彩民一个多元化的信息平台

  为了方便彩民购彩,小方订购了很多信息资料,其中有辽沈晚报、3D天天彩等刊物,还从网上下载许多小资料供彩民参考,每天及时为彩民通报中奖信息。多元化的信息渠道提高了很多彩民的中奖机率。可见,信息服务对于广大站主来说是必不可少的。由于站主改善经营意识,个性化服务措施,使该站彩民日益增多,开创了发行工作新局面。今年开局良好,前两个月每天销售额比去年同期有明显增长。

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