给彩民一个明亮的空间
去年该站按照市福彩中心统一进行环境改选后,今年又进一步进行了装修置换了吊灯,粉刷了墙体,购买了新的桌椅,整个环境更加明亮舒适。环境宽松了,彩民自然也喜欢到这里多坐一会儿,聊聊天,侃侃彩,别有一番情趣。
给彩民一颗真诚的心
站主小方注重与彩民的关系,把彩民当成朋友真诚热心地服务。经常与彩民聊天交谈,向彩民介绍彩票知识及相关政策增进理解与信任。对新来的不知如何购买彩票的彩民提供切实可行建议,遇到“问题彩民”妥善耐心处理。该站里有4、5位年过八旬的老彩民,小方对他们照顾得很周到。这几位老人每天都到站里,有时买几注彩票,有时看到站主一个人忙到很晚就主动帮助收拾卫生整理房间。他们说站主关心我们,我们也应该相互帮助。
给彩民一个多元化的信息平台
为了方便彩民购彩,小方订购了很多信息资料,其中有辽沈晚报、3D天天彩等刊物,还从网上下载许多小资料供彩民参考,每天及时为彩民通报中奖信息。多元化的信息渠道提高了很多彩民的中奖机率。可见,信息服务对于广大站主来说是必不可少的。由于站主改善经营意识,个性化服务措施,使该站彩民日益增多,开创了发行工作新局面。今年开局良好,前两个月每天销售额比去年同期有明显增长。
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