所谓幸福,就是一家人平平淡淡的生活在一起,体味平凡生活的酸甜苦辣。那本被翻过无数次的影集,里面记载着她的幸福、她的回忆和她的思念。“逝者已故,生者奋起。”这五年来,她带着这样的信念,苦心经营彩站,悉心照料两个孩子,将这个原本失缺的家庭打理的有声有色。她就是石嘴山市盐池县第64212625号福彩投注站的业主——唐玉红。
天有不测风云,人有旦夕祸福。5年前,唐玉红的丈夫在下班回家的路上不幸出了车祸,永远地离开了她和两个孩子。一直以来,丈夫就是她和孩子的幸福所在,他像港湾一样保护着一家人,突然降临的横祸,让她痛苦不已。可面对两个孩子,面对一家人的生活,她不得重新振作起来,扛起重任,接替丈夫的职责,继续做家人的港湾。
所有的一切就像回到了原点,全部重头来过。没有了丈夫做经济后盾,唐玉红只能靠眼下她经营的福彩投注站维持家庭的全部开销。然而,一直以来,彩站的生意都很萧条,有时候一天仅能卖出二三百元的彩票,彩民少,销量低,面对整个家庭的开支,两个孩子的学费这些远远不够,她现在唯一能做的就是留住彩民,提高彩站销量,增加收入。
于是,唐玉红便到处向销量好的彩站讨取销售经验,观摩学习。几日下来,细心的她发现:凡是热闹的彩站里靠的就是业主、销售员热情周到的服务和干净舒适的购彩环境。回来后,唐玉红即刻整改自家彩站的“风貌”,先从更换门头开始,再到屋内的一桌一椅,细致到每一张选号纸、每一个走势图号码。唐玉红看着精心打造出的“新”彩站也不由的重拾了信心。硬件设施整改完毕,接下来的就是看自己的本事了。唐玉红说:“顾客就是上帝,服务到位是我的职责。”平时在彩站里,有些彩民好说话,也有不讲道理的,遇上这些问题彩民,唐玉红唯一的办法就是“陪笑脸”、说好话,有误会了就一遍一遍地耐心解释。平时彩民有事,她会尽自己最大能力提供帮助,例如帮忙照看小孩、签收快递、寄存蔬菜瓜果等等,只要她能帮到的,她从不拒绝。久而久之,唐玉红和彩民、邻里之间都成了好朋友。俗话说的好“帮人帮己”,当大家都知道唐玉红是单亲妈妈时,大家也为她送来了更多的帮助和温暖。
五年过去了,在唐玉红不断地努力下,彩站的销量很快就上去了,一家人的生活也逐渐好了起来。如今,唐玉红的两个儿子也都大学毕业了,还没找到工作的小儿子暂时帮她打理彩站。看着已经能独当一面的两个儿子,唐玉红的脸上又露出了欣慰的笑容,说:“这么多年的辛苦努力,不就是为了他们吗?家是我们难过时的感情归属,是我们遇到风雨时的避风港,是幸福的源泉。”(张瑞鹤)
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