李先萍今年38岁了，笑起来双颊渗出两个酒窝，姣好的脸上眉宇平静，目光坚毅。2018年上半年，李先萍巾帼不让须眉，令位于两江新区人和大道上的40370038号投注站从近4000家重庆福彩投注站中脱颖而出，跻身为百佳投注站之一。

站主李先萍和她的儿子

据了解，该站是一家自助店，30平米，建于2011年。起初，该站由李先萍和丈夫共同经营；2016年3月，丈夫胃癌去世，李先萍独自一人支撑；2017年6月，儿子大学毕业为母分担，从此与李先萍共同经营至今。谈起对未来的期待，李先萍看着已经发展得足够优秀的投注站笑着说道：“作为女性，如今能有份稳定工作给家庭带来安全感，我已经很满足了。” 

做人——坚持就是胜利

面对投注站2018年上半年取得的佳绩，李先萍诚恳说到：“要做好投注站，就要做好人、办好事、待好客，不需要其他技巧，这三点足已”。回忆起经营中遇到的困难，她表示困难并不可怕，因为坚持就是胜利。

2013年，为提升销量，李先萍和丈夫在投注站引入夜场模式。那时夜场还未兴起，周边人群也都没有晚上来投注站的习惯，李先萍和丈夫时常守着空荡荡的投注站直到凌晨2：00。功夫不负有心人，在李先萍和丈夫的坚持下，夜场开始有了彩民的身影。如今，居住很远的顾客甚至会打车前来。

李先萍将投注站打理得井井有条

2016年3月，丈夫身患胃癌前往医院接受治疗。李先萍想要好好照顾丈夫，却又怕投注站好不容易积累出的销量滑坡，于是果断决定白天依旧按时上下班，晚上2：00关门后赶往医院照顾丈夫。这样的选择，让她几乎没有时间睡觉。晚上，丈夫需要服用好几次止疼药，李先萍随侍在旁，不敢睡着；撑到凌晨7点，她又飞身赶往投注站。在李先萍的努力下，那段时间投注站的销量依然稳步增长。遗憾的是，2016年9月，丈夫因救治无效离世。

办事——细心求周到

为维系好自己的顾客群，李先萍为每一位顾客都建立了档案，里面详细记录着彩民的爱好与工作性质，以便根据不同彩民，可以灵活对待客户，完成客户开发。

掌握的资料越多，越容易与客户建立起亲切关系，“如果你知道彩民的上班时间，你就不会在他上班的时候打扰到他；如果你知道彩民的爱好，你就会知道可以跟他聊什么，并知道应该给他发送哪一类彩种消息。”李先萍指着自己厚厚一叠的档案资料说到，那里不光有到店的彩民信息，还有平时市福彩中心或分中心做营销活动时得到的客户信息，她将它们收集起来保存好，然后通过电话回访，以便积攒更多客户。

掌握了大量的彩民信息后，李先萍在和彩民的交流上变得游刃有余。

待客——原则是根本

在经营过程中，难免会发生失误，将彩票打错导致彩民没有中奖或中奖金额变少。对于这一部分损失，李先萍都会本着原则办事，坚持认为是自己的错，就应该让彩民得到他应得的。除此之外，李先萍在诚信和助人为乐上也备受彩民们赞赏，听到彩民夸赞自己，她总是腼腆地笑着说：“开投注站，不为彩民为谁？”

2014年，一位姓赵的彩民在李先萍投注站里玩“幸运农场”，因时间仓促，李先萍将玩法“幸运三”选成了“三全中”，竟意外助彩民中奖金额480元变26000元。不知情的赵先生捧着奖金，感动地对李先萍说：“其实你拿480元给我就可以的，反正我也不知道。”当时店内其他彩民见此也连连赞叹道：“老板太耿直了。”后来，此事被传开，李先萍的投注站生意越来越好。

本着一颗诚恳的心，认真做事，努力坚持，李先萍将投注站做得有声有色，让投注站成为了一份稳定的事业和家庭可以依靠的支柱。“是福彩投注站给了我这样一份能力，以后不论遇见什么，我都有勇气继续走下去。”李先萍靠在儿子身上，素雅的脸上溢出喜悦。