在宁国福彩队伍里，有这样一位站主，他身残志坚，自强不息，不需要社会和政府的照顾，自食其力，全身心投入福彩事业，销售业绩连年翻番，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他就是位于宁国市北门闸福彩第34150028号投注站站主应鑫。

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　　经历生死明白了人生真谛

　　2004年，因为一场突如其来的车祸，应鑫落下了终身腿部残疾，曾经经营的事业也因此中断。他曾一度心灰意冷，几乎丧失了生活的信心，家人都十分着急。一次偶然的机会，他接触到了中国福利彩票，空闲时总在研究，兴致十分高。家人看在眼里，就商量着怎样让他自己能够经营一家福彩投注站，重拾生活的信心。经过申请，得到了民政部门的大力支持，终于在2006年，应鑫成功申请了一家彩票投注站。多年来，应鑫在实现自身生命价值的同时，也明白了人生的真谛。用他自己的话说：福彩的公益性就是帮助我们弱势群体，我作为残疾人，既受益又能为福彩做个人的贡献，是很幸福的。

　　做任何事情都应先做人

　　“要想福彩事业长远发展，就要引导彩民在付出爱心的同时，也要保持理智的心态，‘合理、科学、理性’购彩，这样才能保证彩票事业的健康发展。”应鑫是这么说的，也是这么做的。

　　日常工作中，应鑫都把彩友当作自己的兄弟姐妹，与他们诚恳的沟通，为他们解疑释惑。他经常换位思考：假如我是彩民买彩票我会在意什么？他始终坚持“一个微笑、一句问候、一杯开水、一张板凳、一个详细的介绍和推荐”五个一服务，为彩民提供一个良好的购彩环境。和彩民们亲切攀谈，保持融洽的气氛，让彩友感觉到像在家一样温馨与随便。如此相互帮助、相互依衬，让他拥有了许多知心朋友，拥有一大批稳定的彩民长期在他的投注站购彩。

　　“我从不在意任何彩友的购彩量，在我心中一注和一百注具有同等意义。”正是他这样的思想，“多人少买”的彩票健康发展理念，在他这儿体现的淋漓尽致，也得到众多彩民的认可，每年销量均以两位数的增长率递增。

　　一个好的环境给人一个好的心态

　　在投注站里，应鑫安装了空调，桌椅每天清洁、饮用水及时补充、面巾纸随时更换、地面垃圾不断清理……不仅让彩友感觉舒畅，自己坐在里面也舒心。整洁、宽敞、舒适的站点环境，使彩民到投注站就像回到家一样，一年四季都是市民购彩、休闲的好去处。炎热的夏季，他更利用代销站点门口的场地搭起帐篷，拉起灯，摆上一个即开票展示柜，彩民边休闲纳凉，边刮“刮刮乐”，而且他还经常开展一些小活动，送一些矿泉水、饮料等，带动站点即开票的销量，今年上半年即开票销量已超过电脑票销量。

　　多年来，应鑫始终怀着一颗感恩的心，以体贴、细致、热情、周到的服务赢得了彩民的信任和支持，既做销量，又做服务，他一如既往坚持“诚实守信，热情服务”的信条。他认为，只有如此才能回报社会的关爱和广大彩民的厚爱。（张忠民）