相比诸多“巨无霸”彩站,广东省肇庆市端州四路5号新1栋的第44171401号彩站,在营业面积上根本占不了优势,甚至还显得有点“抠门”。
它的优势在于营销方法:其一改行业常态,理直气壮地不为彩站安装空调,借此逆向思维打造“无烟彩站”,以保障更多彩民的健康。此举似乎没为它带来太多的负面影响,颇值得玩味的是,经营10年来,这家彩站的销量在全市居于中上游水平。
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无空调彩站倡导无烟购彩
42岁的刘先生经营的这家彩站只有30平方米,面积相比同行不算气派,站内其他设施也多少有些“寒酸”——既没有彩电,也没有空调。在今天这个顾客至上的时代,彩站的硬件怎么先进都不为过,然而,为何这家彩站“反其道而为之”?
原来,刘先生有着自己在营销方法的悉心考虑。他坦言,之前确实曾经受制于资金等因素,2002年迁址后他没有在彩站安装空调,为此他还曾对彩民怀有愧疚,心想未来一定改善条件。后来他发现,彩站虽然在夏季室内较闷,但是吸烟的彩民会因室内排烟不畅而有所收敛。于是,他决定放弃安装空调的计划,并决意打造一个“无烟彩站”。
“彩民抽烟我不太好意思提醒,只能通过这种‘别样方式’调节了,目的只想换回更多的彩民的健康。”刘先生说,“凡事有一弊必有一利,有一利必有一弊,如果装上空调了,销售额也不一定如何。”
见到彩站空调“缺席”,常常有彩民拍着站主刘先生的肩膀,同情地表示:“小刘,等我中了大奖一定给你装上一台!”逢此,好脾气的刘先生谢过并不争执。
彩站没空调,但是彩民不见少
虚心汲取各方“养料”
认真听取彩民的意见、虔诚学习同行的经验,也是这家彩站制胜的“法宝”。
刘先生称,站内墙上的走势图哪里不规范,只要彩民给他提出来,他都会虚心聆听,然后尽力作出调整、加以规范。如果老彩民对新走势图看着“不顺眼”,刘先生还会制作一份“老样式”递到不适者手中。另外,彩站引进何种新玩法,也往往是彩民说了算。这样,受到尊重的彩民对刘先生肃然起敬,不知不觉就被牢牢“吸附”在刘先生的彩站了。
在刘先生的眼中,“同行是冤家”这句话根本就是瞎掰,他与附近彩站相处和谐,良性竞争,不少“先进经验”都是他从同行那里大方学到的。比如,书写走势图应使用不同颜色的画笔,便于彩民查看。刘先生透露,晚上下班后,统一组织的同行培训,他都会抓紧向同行取经。
借助宣传拉升采购欲望
酒香也怕巷子深!别看彩站其貌不扬,但是做起宣传来,却一点都不含糊。彩站内满屋子张贴着中奖彩票、站主热情给彩民讲解新玩法……只要有宣传福彩的好机会,这家彩站就积极把握。
在这家彩站的显眼处,有一个“中奖龙虎榜”,上百张出自该彩站的中奖彩票争奇斗艳,吸引彩民驻足。就连福彩中心发放的大奖“喜报”,也会光荣上榜,供彩民不时艳羡一把,过一过“眼瘾”。“这还都是些精挑细选的票,实际中奖的彩票更多。这比挂横幅宣传效果好多了。”刘先生说。
除此外,对于一些让彩民陌生的新玩法,站主刘先生会自己先熟悉,然后对彩民的疑问他总不厌其烦地讲解。“很多彩民最初没兴趣,经过讲解竟然意兴倍增呢!”刘先生说,“只有多替彩民着想,彩站才能走得更远。”
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