当下若再有人对寻常彩站的一般“免费茶”服务赞不绝口,那就太OUT了。广东省肇庆市端州六路10号1栋第44170108号彩站,同样为彩民置备了免费茶,不同的是,人家的茶乃铁观音、普洱茶等上好的品牌茶,彩站还把小小空间拾掇得犹如患了洁癖。
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站主希望通过“舒适一击”击中单个彩民的软肋,让他或她掉进温柔陷阱乖乖“投降”。借此彩站获得好口碑后,彩民口口相传,自然达到“1拖N”的效果。“N势必大于等于1。”站主刘先生笑言。
积极宣传福彩公益理念
“福彩是公益事业,买彩票就是做公益、做善事。”这一点,始终被这家彩站的站主刘先生放在心上、挂在嘴边,成了其促销彩票的强有力支撑。他常逢人便“推销”彩票的公益性。
经营彩站18年,他对福彩事业越来越有感情,对福彩的公益理念也越来越从心底认同。对一些犹豫的新彩民,刘先生并不急于让其掏钱购彩,而是从自己与福彩相识相知的历程,以及国家对公益金的使用等方面娓娓道来,让对方切实感受到福彩之魅。“既能做好事,又有机会赚大钱,你看多好,一样都没耽误!”刘先生这样告诉彩民。“其实,中不中奖别太看重,要看重乐趣与公益。我经常告诉他们要摆正心态,是玩彩不是博彩。”多年来,刘先生俨然成了福彩公益理念的“义务宣传员”,而且也取得了很好的效果。
“舒适营销”力求“以点带面”
这家彩站营销的另一诀窍,即为用舒适的环境打动彩民。以往的单单邀请彩民进屋喝茶,多少已显得有些小儿科了。刘先生的彩站是用上好的普洱、铁观音、大红袍对彩民加以盛情“款待”。
经常可以看到这样的情形,屋内彩民三三两两,坐在刘先生的彩站品茶、聊天、侃彩,彩站成了“茶馆”,好不热闹!一些彩民并不满足于彩站提供一次性纸杯,自备茶杯存于彩站的大有人在。刘先生说,他也常“打入”喝茶大军,顺便可以倾听一下彩民们的烦恼和困难,“该分担的分担,能帮忙的帮忙”。这样,彩民就能感觉到站主与自己是一家人了。
刘先生透露,“其实,彩民有时候会很感性,你只要让其体验到一种普通的舒适感,他就会奔走相告、立即传递给其他人。一人可以带来一个乃至更多人,以点带面嘛。”
为了让彩民在彩站待得更舒适,这家彩站将卫生搞得近乎患上了“洁癖症”。屋内彩民较多的时候,刘先生的妻子平均每隔10分钟,就要清扫一次地面的废票,最大限度保持彩站的整洁、温馨。勤劳没有白费,这家彩站的舒适大方,还赢得了福彩中心工作人员的赞许
肇庆第44170108号彩站内整洁、大方,常常客满盈门。
尽量满足不同需求
来的都是客。鉴于此,彩民的“形形色色”的合理要求,站主刘先生都会尽力满足。过去有一段时间,有彩民打算把彩站当成“餐厅”和“后厨”,他们向刘先生提出自带虾、蟹在彩站烹饪并在此就餐的请求。“没问题!”刘先生爽快答应下来,席间还客气陪对方饮用啤酒,极尽地主之谊。刘先生觉得,彩民到了彩站后不认生、不见外,是真心把彩站当“家”看待,“乃彩站的福祉”。
为满足一些大老板不愿露富的需求,刘先生邀请他们走进彩站内独立的一间“会客厅”,让他们自己安静、低调地清点随身携带的购彩现金,保护其隐私。老板们为此感动后,也常常在投注额上出手阔绰。
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