日前，福建省福州市第一家集彩民之家与培训基地为一体的福彩示范店在鼓楼区金泉路挂牌开张。这是该市福彩中心为彩民提供全方位服务做出的又一项举措。

　　建设示范店提供全方位服务

　　随着彩票市场的不断发展，彩民对彩站所提供服务的也在逐步提高。为给福州市内的彩站提供一个可供参考的依据及标准，福州福彩于去年建立起了这家示范店。

　　为了彰显“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化主题，福建福彩特意在售彩大厅内精心设置了福彩公益墙与形象墙。同时，为方便彩民可以实时观看时时彩的开奖情况，一台超大显示器电视也被摆放在彩站内供彩民们随时收看。

　　良好的环境是彩站经营成功之道的因素之一，同时，优质、专业的服务也是也是彩站健康发展必不可少的重要因素。

　　为保障彩民享受到全方位的服务，在这家示范店内，福州福彩对彩站的销售人员的选拔十分严格。据了解，彩站内的全部销售员均需要有多年的彩票销售经验，对打票以及各种彩票的玩法也要烂熟于心。此外，声音洪亮、服务热情，均为选拔销售员的标准之一。

　　彩站销售人员介绍，正是对优质服务的严格要求，使得彩站在经营仅一年时间销售额就已突破200万元。

　　扩展新功能彩站“重新”开张

　　在取得了一定的销售业绩的同时，为了更好地调动彩民积极性，福州福彩决定对该彩站进行功能多样化尝试，彩民俱乐部的形式也应运而生。

　　据福州市福彩管理站站长苏柳珍介绍，虽然彩站去年就已进行了彩民俱乐部的授牌仪式，但直到今年8月底，彩站后半部的培训场地才开始正式启用，并开始行使其彩民俱乐部的功能。苏柳珍表示，彩站前半部的售彩大厅作为彩票销售点，可以为广大彩站业主提供更多参考；而后半部的培训大厅在为彩民解答购彩难题并分享购彩经验的同时，还可以通过各项活动调动彩民的购彩积极性。

　　同时她还透露，未来管理站有关彩民的培训活动将全部安排在这里举行，而有关彩站的培训则仍然放在福彩中心。

　　彩站的一名销售人员叶女士。叶女士对记者表示，自8月27日彩站改造后重新挂牌开业以来，该彩站已经举行了10天左右的培训活动，活动主要分为彩民讲座与培训。参与培训的培训师除了部分彩站站主及销售员外，还包括普通的彩民，而培训的内容基本上都是关于如何购彩的，包括怎么选号等彩民十分关心的问题。显然，众多彩民对此类培训的内容十分感兴趣，据叶女士表示，该活动开展10天以来，不但引起了很多新老彩民的关注，也吸引了部分非彩民的眼球，其中就有不少非彩民在听完讲座之后也开始尝试接触彩票。

　　就现阶段而言，全国范围内包含彩票销售、彩民之家、培训基地为一体的综合性彩站还不算多，福州福彩此次的尝试也取得了一定的效果。