2010年五月份,他刚刚接手这家两星级的42070310号投注站,那时,站点每月销量不过五六万,濒临停业的险境。半年后,他的站点月销量竟达到十万。而现在,这里的年销量稳定在一百二十万甚至更多。
他叫张斌,今年36岁,家住汉口,长得胖胖的,很有福相。他与彩民的关系都很好,大家都叫他“胖子”,他也欣然接受,以至于很少有人还记得他的真名。他经营的42070310站点位于徐东欧洲花园小区附近的一个巷子里,地理位置上并不占任何优势。然而,这位胖老板是如何让这样一个濒临倒闭的站点“起死回生”呢?
改善硬件,整洁一新售彩有招
接手后,张斌就开始着手改造站点,他先是给站点天花板加了两盏日光灯,使原本昏暗不已的站点变得明亮起来。接着,他陆续在站点内添置了椅子和电脑,供彩民休息娱乐之用。在销售刮刮乐上,他更是主动出击。进站的彩民,张先生都会细心观察,如果对方对刮刮乐感兴趣,他便会主动上前推销。在他的精心经营之下,店里的刮刮乐往往卖得不错。在被问及刚接手投注站时是否担心自己经营不好时,张先生表示自己从没担心过销量,在这方面,他一直很有自信。
热情交友,老顾客带来新顾客
由于站点地段较偏,人口流动性不大,来张先生这里买彩的大都是附近的居民,时间一久,大家也就彼此熟悉起来。白天没有顾客的时候,张先生喜欢在门口转悠,遇到熟人就热情地打招呼,彩民来买彩票时,他也会跟大家聊聊自己的见解,欣然接受大家的关于“胖子”类玩笑的调侃。最特别的是,他这里常常有“免费的午餐”。有时彩民在站点研究彩票到了饭点,张先生会自己掏腰包叫来外卖与彩民一起在站点内边吃边探讨。如果遇到喝高了的彩民,张先生也会好心请他去自己的床上休息。渐渐地,张先生的热情和诚恳打动了众多彩民,许多人慕名而来,很多老顾客陆陆续续为他带来了新的顾客,这其中也不乏买彩“大户”。
作风死板,胖子老板终获认可
在谈及张先生时,一位彩民表示,其实自己一开始并不喜欢他,觉得他太执着、太死板。“他打票是严守规则的。”一彩民这样说道。原来,一到夏天,附近很多彩民不愿下楼到站点买彩票,有时就会写好号码让小孩过来打票。但即便如此张先生也不买账,认准了“不得向未成年人售彩”的死理。为此他得罪了不少顾客,也损失了很多次的生意,但他依旧不改初衷。他说:“未成年人过早地接触彩票不好,这次是帮家长买下次可能就是自己买了。”
虽然“作风死板”让张斌开罪不少彩民,但他的热情大方却得到众多彩民的肯定。有的彩民买得比较多,又喜欢把彩票寄存在张先生这里,经常不知道自己是否中了奖。胖子老板会把客户中奖的彩票整理好,然后给中奖者发去祝贺短信并说明中奖注数。当有彩民因为前一天中奖,第二天处于兴奋状态狂打票时,张先生常常提醒彩民注意看走势,理性买彩。
刚接手时,张先生总是挖空心思想出各种办法经营这个彩站,对自己,他总是信心满满。“干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行。”这是张先生一直以来信奉的人生信条。现在彩站的生意越来越红火,张先生也越来越有信心。(实习记者 李晓彤)
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