刘文斌是位头脑精明、善于学习、专心福彩的业主,他经营的43029125投注站位于湘潭市湘钢北门。近几年来,站点销量每个月都稳定在10万左右。笔者问他有何经验时,他谦逊地说:“取他山之石为师,用趣味活动促销,以诚信经营为本”,是自己的经营之道。
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取他山之石为师。“他山之石,可以攻玉”。刘文斌善于借鉴别人的经验。他除了积极参加湘潭市福彩中心组织的培训外,还特别注意向身边的先进学、向外地的同行学、向书本知识学。他经常对照本市的先进站点找差距,不断提高服务水平;他到广东、浙江探亲访友,也不忘抽时间到当地的福彩投注站取经;他认真阅读每期《福彩天地》报,并通过有关网站查找福彩资料,不断丰富自己的专业知识,业务素质大大提高。
用趣味活动促销。刘文斌认为,福彩不仅是公益事业,也是一种供人们休闲娱乐的高尚游戏。为了让彩民在快乐中购彩,他每年都会组织趣味促销活动,如购彩猜谜有奖、南岳衡山一日游等,年底还有400多份年画送给彩民朋友,有效增强了站点吸引力。
以诚信经营为本。刘文斌建立了彩民QQ群,开通了飞信,每天准时将推荐号码、开奖号码等信息发送给彩民。为方便有特殊情况的彩民,采取先交预付款,用电话投注的方式服务,只要有人中奖,总是第一时间通知彩民。有的彩民没时间到市中心兑奖,都是由他代领后交到中奖者手中,与彩民建立了良好的诚信关系。通过彩民的口碑相传,站点的知名度逐渐提高,销售业绩稳步提升,今年被评为“三星级投注站”。
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