“凡事最怕‘认真’两字。只要认真做事,没有做不好的。”来自淄博市淄川区淄矿路10号的37032031号投注站站主魏帮峰就是一个“认真”的人。也正因为他的“认真”使他的投注站从最初的月销量不足千元,到如今年销售额突破200万元。到底是什么原因让他的投注站焕发新生,达到目前的成绩?他在经营过程中又采用了哪些营销措施,让投注站成为业内名列前茅的“明星站点”?
投注站硬件不算最好,但软件服务却是最棒
自制传单拓宽投注站销路
“经营投注站,宣传至关重要。”这是魏帮峰反复提及的一句话。“要想让大家愿意到投注站里购买彩票,首先得让大家知道投注站,了解投注站。”投注站建立初期,很少被人问津,效益自然不会太好,为此魏帮峰也曾苦恼过,但他用自己的方法解决了这一难题。“既然大家不知道我的投注站,没有愿意进来的,那我就‘走’出来,让大家了解我的投注站。”魏帮峰自费印制了一批宣传材料,上面印刷上福利彩票的公益宣传口号、各玩法的基本知识,中出大奖情况及投注站地址和联系电话等,利用中午或晚上的下班高峰期向过往路人散发。并发动家人在繁华街道和小区门前设立“义务宣传点”,逢人就讲解福利彩票是国家发行的,是利国利民的公益事业。慢慢地,这一宣传效果就凸显出来了,附近的居民不但记住了这家投注站,而且陆陆续续地走进了投注站。
延时下班细节聚拢人气
最初的宣传也许只能吸引一些彩友前来购买,对于魏帮峰来说,怎样留住彩友才是一个真正需要迫切解决的问题。为此,魏帮峰除延长营业时间外,还在服务细节上下足了功夫。“来站上购彩的彩友基本以周边街坊和劳务打工人员为主,他们有时早上七点多钟就到站上来。”所以为方便每一位彩友,不管春夏秋季,早晨6点半左右,魏帮峰的投注站就敞开大门迎接第一批购彩的人们。与此同时,魏帮峰还加强了投注站内部的建设,配备上空调、电脑、沙发、饮水机等硬件设施,并长年备用纸杯、茶叶,供彩友看号累时饮用。遇到投注站中大奖或重大节日时,还自费买上瓜子、糖果、点心等食物供彩友品尝。为了方便彩友兑奖,他经常垫付资金代彩友领奖;对彩友遗落有投注站上的贵重物品托善保管,及时归还。这点滴细微的小事,拉近了他与彩友间的距离,也为投注站留住了彩友,聚拢了人气。
选购书籍设计投注方案
彩票销售过程中,只有把握住彩友的需求,了解了彩友的购彩心理,投其所好,才能真正程度上的满足彩友。“站主要掌握一定的投注投巧,这是与彩友交流最重要也最直接的方法。”魏帮峰除自学了很多营销方面的知识外,还投入大量资金为彩友订购了大批彩票书籍,并坚持每天上网两小时,查阅相关新闻和最新数据,根据不同彩友群体的投入数额,制定和设计出多款投注方案,吸引了大量彩友到他的投注站上购彩。久而久之,投注站名气越来越大,慕名而来的彩友也越来越多。
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