肖小阳是2006年进入福彩行业的，他经营的43029203投注站位于湘潭市岳塘区书院路斑竹路口。5年多来，站点建设越来越好，彩票销量稳步提升，被评为四星级投注站。截至10月底，今年已销售福利彩票180多万元。当笔者问其有何经验时，他若有所思地说：“没有别的，我就是舍得投入”。

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一、 舍得投入精力。肖小阳十分珍爱福彩投注站这一难得的岗位，他一心扑在站点，把全部精力投入福彩事业，心里时刻想的是如何把站点布置得温馨舒适一些，怎样为彩民提供优质服务，怎样发展壮大彩民队伍。为方便彩民查找资料，他除按规范化建设要求设置图表外，还抽时间精心制作了近几年来3D和双色球的走势图，许多彩民喜欢从中寻找走势规律，很受欢迎。

二、 舍得投入资金。在站点规范化建设中，肖小阳积极配合市中心的工作，严格按要求执行。同时，自己还投入不少资金，新添置了空调、电脑、电扇、全套桌椅板凳、一次性水杯，再加上市中心提供的报架、书刊、电水壶等，硬件设施一应俱全，为彩民提供了一个休闲娱乐的优雅环境。他经过精心设计和布置，使投注站呈现出一种祥和的福彩文化氛围。

三、 舍得投入情感。肖小阳坚持“信誉第一、彩民至上”的服务宗旨，总是满腔热忱地接待每一位彩民朋友。彩民来了，他主动打招呼问好。递票给彩民时，不仅用双手，而且说声“祝您中奖”，使彩民心里充满了快乐和希望。对彩民提出的问题，做到了百问不厌，热情详答，直到彩民弄懂满意为止。优质的服务，留住了一批批彩民。

四、 舍得投入时间。常年坚守岗位，每天上午9点准时开门，晚上基本上是11点半关门。开业以来，除春节休市7天外，他没有停过一天机，关过一天门，确保了彩民无论何时来，都可以买到彩票，而不会错过中奖的机会。（作者 符如堂）