在山东省淄博市周村区第37034027号彩站，每一位进站彩民都能感受到彩站浓烈的购彩氛围和热情周到的服务，因为站主李冰在站点建设的细节上下足了工夫，彩站销量大幅提升。

　　划分类别提供针对性服务

　　彩站位处周村区丝绸路，地理位置优越，成就了彩站购彩群体的多样性，为此在日常销售工作中，李冰有意识地将站内彩民进行分类。大致分为三大类：

　　第一类是游击型彩民，这类彩民多以在周围打短工的为主，时间短，投注金额不高，基本每期2元、4元为主。针对这类彩民，李冰主要建议他们购买即开票“刮刮乐”和快开游戏“群英会”的任选玩法，这几种游戏中奖容易，适合游击一族彩民的购彩需求。

　　第二类是固定型彩民，这类彩民生活规律性强，有固定收入，有较高的智商，风雨无阻每天必到彩站“签到”，是彩站销量稳定的基石。对于这类彩民，李冰主要建议他们购买“3D”和快开游戏“群英会”的围选和顺选玩法，也可机选几注七乐彩和双色球，因为前两款游戏难度适中，固定设奖，倍投后奖金更可观，而后者难度系数大，不易中奖，但奖金丰厚，可适当碰运气。

　　第三类是富豪型彩民，这类彩民多是做生意的大老板，资金雄厚，单期投入高，不满足中、小奖项，目标基本上都是500万元以上的大奖。针对这类彩民，李冰主推复式、胆拖“双色球”和七乐彩，这两款游戏都有中大奖的可能，但难度较大，复式投注能提高中奖机会。对于这类彩民，李冰还提供了配套服务，就是送票上门。正因为如此，一般进了李冰彩站购彩的彩民，都坚持在他的站上买彩，彩民的流失率极低。

　　“舒适营销”赢口碑

　　规范整洁的站内建设是多数彩站的共同特点，但站内设休息室、卫生间却并不多见。

　　最早时，受彩站面积的局限，站内没有休息室更别提卫生间了，很多长时间在彩站研究号码的彩民为此很苦脑，经过多方协调努力，李冰不仅把彩站扩充至40多平米，而且站内里外还隔出了三间，最外面一间是投注大厅，挂有各类号码走势图供彩民选号投注；里面两间分别是休息室和卫生间。这样一来，极大地方便了彩民，也让他们有了个可供小歇的场所。

　　除此之外，李冰还为眼花的老年彩民配备了一个老花眼；用纸箱为非技术型彩民制作了“乒乓球选号箱”；为技术型彩民上网查询投注热点。对于中奖后来站里兑奖的彩民，李冰通常是第一时间将奖金准备好，先让彩民第一时间拿到奖金，然后自己有时间再去市福彩中心领奖。只要是彩民中奖，无论先付钱还是未付钱，李冰都会告知中奖者去领奖。2009年，一位中得507万元的中奖者采用电话投注方式，开奖公告出来时还未付钱，李冰仍在得知中奖后的第一时间电话告知中奖者速来彩站拿走中奖彩票。

　　李冰对笔者说：“干啥咱就得吆喝啥。只要站在彩民的角度上去考虑问题，多留意日常销售中的一些小细节，多花点心思去解决，就没有干不好的事情。”一句朴实的话语道出了营销工作的精髓。