规范化建设完成后，大部分投注站的站点布置，从室外门头牌到室内玩法走势图、公益栏、公告栏、形象墙等都千篇一律，站点如何在室内设施上搞出一点特色，实现差异化服务呢？笔者专门赶到潍坊市诸城第37078221投注站，感受这个站点与其他站点的与众不同。

　　（一）“人无我有”

　　所谓“人无我有”就是指增加其他站点所没有的设施，以实现差异化服务。该站点通过摆放各种花草为彩友营造轻松愉悦的购彩环境。同时为了方便彩友，该投注站不但配备了饮水机，还专门配备一台电脑供广大彩友到网上查询自己需要的信息。

　　（二）“人有我优”

　　所谓“人有我优”就是指在配备相同设施的前提下，实现设施的优化布置。该投注站玩法走势图、公益栏、公告栏分两侧悬挂在东西墙上，悬挂的整齐有序，不像有的投注站杂乱无章。这样，彩友进门后能感觉到整齐有序，心情也会跟着好起来。

　　（三）“人优我特”

　　所谓“人优我特”是指在其他投注站都实现站点设施优化布置的前提下，通过提供特殊化服务来赢得广大彩友。上面提到的为彩友提供电脑就是一个很好的例子。举一个简单的例子，其他的站点也配备饮水机了，那么我如何实现“特”呢？此时站点可以在专门为彩友买水杯，买茶叶，并标记好每位彩友用的，实现专人专用。

　　通过以上几点，我们可以看出，投注站只有通过“人无我有”“人有我优”“人优我特”，才能实现对彩友的差异化服务，使广大彩友切身体会到站点的贴心服务。