三年前的一次偶然机会,李女士成为位于阿图什市吉米提拉路65302107福彩投注站的销售员。开业三年以来,在李女士的热心服务下,投注站人气越来越旺,销售业绩也是逐年稳步上升。
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“销售彩票是一项很简单的工作,但想提高销量、提高人气,那就成了一项很具挑战性的工作了。”说起彩票销售,李女士颇有些感慨地说。三年前,李女士接手投注站时,投注站里人气低迷,销售状况不是很理想。随后,她就从投注站的内、外装饰入手,制作中奖信息榜,并利用小黑板向彩民荐号,同时,注重对福利彩票公益性的宣传。
诚信为本,热情服务是李女士的座右铭,彩民都对李女士的服务也是交口称赞。“要做好彩票销售工作,购彩环境是硬件,服务是软件。一个气氛和谐、温馨的购彩环境会让彩民感到舒心,能让彩民更长久地留在投注站;而热情周到的服务则是让彩民成为回头客的‘法宝’了。”李女士笑着说。不管来站里的彩民买多买少,她都一样对待,李女士还为自己定下了“三不烦”:彩民选号坐的时间长不烦、选号反复不烦、选号换号不烦。就这样,好多彩民都成了回头客。
对于日渐丰富的选号、购彩技巧的不断学习是使投注站销售红火的必要条件。2009年,李女士有一次向彩民推荐了5注‘七乐彩’游戏号码,没想到,那位彩民采纳后中得1注‘七乐彩’游戏的一等奖,奖金有64万元。从此这位彩民就是李女士投注站的常客了,而且其他彩民得知这位彩民中奖,是缘于李女士的推荐后,大家对于李女士也更加信任了。
投注站是彩票销售的终端,也是服务彩民的前沿窗口。李女士说:“只要做到‘一切为彩民考虑,一切为彩民着想’,从日常生活点点滴滴做起。就会有一份付出,一份回报的。我相信我的努力一定会创造更好的销售业绩,为福利事业及公益事业多做贡献”!(图/文克州艾茂)
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