开办投注站销售彩票，硬件当然很重要。比如：“码头”要好，环境要优，电脑、空调、桌椅、饮水机，甚至连纸笔，老花镜等等，都应具备。但软件同样不可少。何谓软件呢？那就是服务。在当今这个顾客至上的时代，为彩民提供更好更方便的服务都不为过。比如：延长营业时间、介绍投注技巧、提供有关彩票的书籍和报刊等等。除此之外，还应做到：一诚、二勤、三多点。

　　诚信，是无论任何经营服务从业人员都应恪守的职业道德。具体为：老少不欺，贫富一视同仁；代买彩票中奖不贪，拾到彩民遗失物品不昧；认真负责地为彩民兑付足额中奖奖金等等。只有取信彩民，才能赢得彩民。只有树立了投注站诚信的品牌形象，才能使销量不断得到提升。

　　服务是基础，发展是核心。想把投注站经营好，业主(售票员)就得坚持勤学习，勤吆喝。勤学习，就是要力争学习更多的彩票知识，掌握更多的投注技巧，从而更好地为彩民提供服务。要虚心听取彩民的建议和意见，改正或调整站点不规范的地方。同时还要走访同行，学习和吸取其它投注站的好方法和好经验。勤吆喝，就是要积极进行宣传工作。要充分利用站点的所有空间和自己的业余时间，张贴福彩的公益图片和“三公”标语，讲解福彩的发行宗旨和原则。从而让彩民认识到，购买福利彩票是种利国利民的慈善行为，引导更多的社会公众积极参与到福利事业中来。

　　售彩，说白了就是服务。服务必须用心，想彩民所想，急彩民所急，让彩民在站点内感受到如家一般的温暖。为此就得要微笑多点、嘴巴甜点、手脚快点。进入站点的便是客，无论是新老彩民还是路过来看新奇的，都要对他们笑脸相迎和笑脸相送。“大姐来啦！”大哥慢走！”“欢迎再来！”“你选号越来越准！”“祝你中大奖！”……一句热情的问候，一句诚意的祝福，能够拉近业主(售票员)与彩民之间的距离，进而增进双方的感情。不少投注站人气旺，就是彩民冲着业主(售票员)手脚快而来，没有哪个顾客喜欢久等。输号出票慢，彩民等得不耐烦便会离去，时常逢久等以后就不再来了。有一些彩民有临时边看走势图边投注号码的习惯，投完全部投注号码就得即刻出票，手脚慢不行，那会让其他等着投注的彩民着急。尤其是为彩民输号出票“时时彩”这一玩法，开奖只在十分钟之间。如果手脚不快，没有“抢”到投注而与中奖失之交臂的彩民，心里一定会“大不快”。可见手脚快不仅仅是一个业务能力的小问题，更是一个关乎彩民中奖的大问题。