长沙雨花区劳动东路76号43019343投注站业主彭宇用自己的实际行动证明了福彩人为彩民全心全意服务的态度。他对彩民总是面带微笑，使得大家都倍感温馨，他那标志性的微笑已给彩民留下了深刻的印象。

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　　经营投注站，技巧不可少

　　彭老板经营的投注站，从2011年到2012年销量增长显著。2011年网点即开票销售8.3万元，而2012年销售则提高到36.97万元，增长345.42%，全市排名第55位。

　　对于销量大幅提升的原因，彭老板谦虚地说：“我只是一直都很注重店内外包装展示、中奖信息、荐号资料等宣传。”最可贵的是，该业主把福利彩票是公益事业，且服务社会的宗旨铭记于心。

　　众所周知，每一个投注站都是向社会展示福彩公益的窗口。作为窗口，彭老板非常重视投注站的展示和宣传。他认为，投注站是他的脸面，将投注站当成家一样布置整洁，才能给彩民以好感。且销售彩票是一项非常有技巧的工作，但这个技巧，不仅仅是把售彩环境尽善尽美，更重要的是销售员对彩民热情而周到的服务态度。每一个销售员都应该努力成为彩民知心、贴心的朋友，这样才能够更好地了解彩民所需。

　　服务彩民，以诚信为本

　　彭老板投注站的人气大增，离不开优质的服务和以诚信为本的售彩理念。他认为，无论彩民买多买少都要一视同仁。如彩民选号时间长，销售员要耐心等待；彩民有不懂之处应悉心讲解，热情周到的服务才能留住彩民。

　　每当有新彩民到自己的投注站购彩时，彭老板总耐心介绍各种玩法的投注方式，详细讲解各种投注技巧，并引导彩民以正确的心态购买彩票。彭老板是一位积累了许多购彩经验的老彩民，因此也经常与彩民交流购彩心得，与彩民建立良好的关系。

　　“对于很多彩民来说，购买福利彩票是一种娱乐，对于我来说，福利彩票更是一项事业。与彩民相互交流让我获得了快乐、结识了朋友，生活也变得更加丰富多彩了。”

　　一切为彩民，微笑就是行动

　　彭老板觉得福彩投注站就像一个为公益而造的百货超市，各类彩票的玩法就是各种商品。当彩民想挑选自己的“商品”又对其“质量”产生质疑时，这就需要营销策略和技巧。细节决定成败，微笑才是无声的行动。在彭老板心里，只有做到“一切为了彩民，为彩民着想一切”，才对得起自己为之付出的辛勤劳动。