诚信本应是常规,无论是为人,还是做事。而对于一个经营者来说,那更是立业之本。没有诚信,何谈经营?
“诚信、公正、廉明、守规”是福彩的行风要求。因为一张面值2元的彩票,开奖后就有可能变成价值几万元、几十万元甚至数百万元。这对于彩票业主和销售员来说,是一份诱惑,更是一份考验。
值得骄傲的是,每年都会涌现出很多诚信彩票销售员,他们拾金不昧、诚信待客,树立了彩票业良好的社会形象。而被授予全国道德模范提名奖的徐金库和北京道德模范奖的赵书兵,是这些诚信彩票人的代表。
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诚信业主行业楷模
笔者曾经问过许多朋友,问及如果你是一个彩票业主,代彩民买的彩票中了大奖,而那个彩民还没付钱,你会怎么做?很多人会斩钉截铁地说把彩票交给彩民的。说归这么说,但真正当一张2元的彩票转眼变成500万元的时候,是个正常人都难免动动心思,这是可以理解的。
四川彩票业主罗斌,两次归还代购的彩票500万元大奖彩票。第一次归还500万元大奖彩票时,他坦言,“500万在身上久了,害怕心态发生微妙的变化,赶快还给人家,免得自己控制不住。”第二次他就坦然多了,“不是自己的,拿了良心不安,要手软的。这是别人对我的信任,辜负不得。”有了“诚信”这块牌匾,罗斌的生意也越来越好,很多人宁愿绕远路来他这买彩票,冲的就是“诚信”这块牌。
北京的赵书兵、吉林的徐金库,他们都是彩票行业的楷模。他们分别被授予的“全国道德模范提名奖”和“北京道德模范奖”,是对他们个人诚信行为的肯定,也是对彩票行业的褒奖,因为像赵书兵、像徐金库这样的彩票业主、销售员还有很多很多。
归还大奖、巨奖彩票的事情每年都在上演,这些诚信业主凭借心中坚不可摧的信念,赢得万千彩民,他们自己仍然每天工作十余个小时,赚取属于自己的辛苦钱,因为他们很踏实、很坦然。
诚信经营立业之本
任何一个行业,都离不开诚信,诚信是立业之本。归还大奖彩票毕竟是偶然事件,因为一家彩票店,开业十年都不一定能中出一次500万元大奖。更多的彩票业主把诚信经营融入日常的工作中,为彩民营造一个安全和谐的购彩环境。
2012年春节前,一位彩民在银川一家彩票站点研究走势图时,将废弃彩票丢掉,买完彩票就离开了。业主张学梅空闲时将彩民丢弃的彩票捡起验票,中奖奖金20万元之多,而且不是在张学梅站点售出的。为了确认失主,张学梅调出当天监控录像,在确认失主后,毫不犹豫地将彩票归还。
2012年12月,中卫64212330站点的陈建国在彩票店捡到三张票面金额23500元、两张票面金额10000元和两张空白现金支票。身体残疾、生活清贫的他毫不动摇,几经周折终于找到失主,物归原主。
笔者在很多彩票店买过彩票,发现不少销售员习惯性地帮彩民验票,可也有不少销售员不会主动验票,这一细小的差别,有可能导致彩民损失中奖奖金。诚信经营,不光是归还大奖彩票,在日常工作中,有许多细节也体现着诚信经营的理念和品质,更体现着一位销售人员的人格品质。
作为一个彩票经营者和销售者,应当无条件的遵守职业操守,把诚信作为立业之本,真诚待人,坦然做事,方可将事业做大、做强、做优、做久。(马虎成)
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