在金乡福彩圈儿里,提起“实验投注站”,那可谓无人不知无人不晓。连续两年获省市百强投注站殊荣,2012年更是在全济宁市拔得这一称号的头筹;驰名金乡的“3D”强站,多次爆出3D玩法大奖,去年创造了高达350万元的3D中奖纪录。许多彩友都冲着它的名气前来投注。你可不要觉得仅仅这些就成就了它“百强投注站”的金牌匾,且听该站业主张宝臣娓娓道来他的“三心二意”经营之道。
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(图为站主张宝臣夫妇)
真心,全身心热爱福彩事业
有人说金乡实验投注站(37082803)位置很好,紧邻金乡县人民医院,人群流量大,占据得天独厚的优势。谈及早年创业,业主张宝臣还是充满感慨的:2005年结缘福彩后,便被一个个数字排列组合的神奇以及一件件福彩公益事件的魅力所感染,他决定要将福彩作为自己的“终身事业。”最初的起步非常艰难。“当时一天卖100块钱的时候也有。”回忆往昔,张宝臣很不平静。现如今,通过不懈努力,他的投注站销量最好时一年可达800万元。走进投注站,首先给人的感觉是“规整”。完全按照规范化要求的装修看起来神清气爽。仔细观察,会发现站内每一个细节之处都透出该站业主的用心:“刮刮乐”的每一张废票都规整的井井有序,投注的纸笔摆放的整整齐齐,小小的投注区干干净净,彩友坐下来投注,享受的是一种发自内心的舒适感。
诚心,真诚对待每一位彩友
“要问我经营上有啥秘诀,那就是诚心诚意的对待彩友,跟他们交朋友。”在谈及经营之道时,张宝臣表现出憨厚耿直的一面。“进门都是客,我从不按什么‘大户’‘小户’来区分彩友,卖多少都是为公益做贡献。”从经营投注站到现在,张宝臣始终坚持这个理念。每当有彩友前来购彩,他都耐心为之讲解,热心向其荐号,很多人就是不买彩票也愿意前来小站一坐与热情开朗的站主聊聊家常,久而久之,就被他讲述的“福彩文化”和“福彩知识”所深深吸引,便自然而然的由“门外汉”发展为“购彩者”。
慧心,创新经营多开动脑筋
对于张宝臣本人和他的37082803投注站来说,“3D高手”和“3D强站”的光环可不是空穴来风。早在数年前,精明的张宝臣就从3D这个小玩法中窥伺出来远大的发展前途。多年来,他坚持潜心研究3D选号,以其独到的选号方式深受彩友青睐。就在去年一月份,一彩友在他的分析预测下对一注心仪号码进行了3500倍投注,竟惊喜的斩获350万元的巨奖。这一消息当时使小小的县城炸开了锅,彩友们纷纷登门前来“沾喜气”,一时间,3D玩法在金乡风靡一时,他的站点也是大奖小奖结出丰硕的果实。除了潜心研究投注技巧,他还特别注意中奖信息的辐射力与影响力,当时为庆贺350万元大奖中出,他别出心裁的请来舞狮队助兴,通过独特的方式不仅宣传了“自家喜事”,更使越来越多的人了解福彩,关注福彩。
留意彩友需要,想彩友所想
在投注区的桌子上,有一个普通的笔记本,上面用黑色签字笔规规矩矩的写着“意见本”。这是张宝臣专门为彩友提供的,即使投注站再忙,他也从未停止过关心彩友的需求。翻开本子,出乎意料的是很多彩友留下的并不是意见,而是清一色的“很满意”!偶尔有些彩友提出的建议,他是积极响应。有一次,一位彩友留建议说桌上没有烟灰缸,抽烟又不好意思往地上弹,建议能方便一下抽烟彩友。结果次日该彩友再来投注时,赫然发现桌上多了数个烟灰缸,墙上还有一张粉红色的“温馨提示”:“为了您的健康,请少抽烟。”张宝臣用他自己的细心与爱心真真切切的关怀着彩友,使每一位前来投注的彩友都感受到发自内心的温暖。
在意彩友感受,与彩友沟通
“开福彩投注站这么多年,遇到了形形色色的彩友,有善解人意的,也有个别想不开的。我对彩友的方式就是重在沟通,有话好好说。”张宝臣的“沟通理论”仿佛对一切彩友都适用。多年来,在他的投注站里从未发生过纠纷或不快。有些彩友购买彩票的目的过于偏激,一旦没有中奖便情绪激动,甚至对他恶语相向。每当遇到这样的彩友,他总是耐心规劝,向其灌输正确的购彩观和福彩的真正要义和宗旨。“大多数彩友都是抱着一颗奉献公益的爱心来投注的,这样的彩友越多,我们的沟通就越和谐,整个投注氛围也就越融洽。这个道理不只适用于我的投注站,更适用于整个福彩投注行业。”张宝臣如是说。
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