滨州市黄河三路市立医院附近，在众多店铺中，每天人来人往、忙碌万分的要数坐落其中的37160030号福彩投注站了。站主王女士性格开朗，待人热情爽朗，深受彩友爱戴。6月19日笔者追随滨州福彩中心工作人员的脚步，走进优秀站点，感受四星级投注站的福彩文化。

　　彩站空间不足20平米，但是物品摆放井然有序。墙上挂着整齐划一的走势图，走势图下方有长椅，中间圆桌上摆着便签纸，以及用废刮刮乐彩票折叠成的笔筒。络绎不绝的彩友出出进进，门庭若市。说起销售技巧，王女士想了想说：“其实没什么技巧，主要靠服务。服务好很重要。”不一会的功夫，王女士为围坐在圆桌旁“潜心研究”号码的彩友们来来回回送票就有五六趟。王女士说，彩友大多都是固定客户，很多家比较远的彩友，专程跑到她的彩站来买彩票，看中的就是她的为人和服务。大户并不是很多，能有今天的成绩靠的就是人多，常常是站点里坐满了人，“彩友的支持就是我彩站的财富。”王女士如是说。炎热的夏季已经到来，王女士给站点配备了各种消暑设备，空调、风扇、凉茶。这样彩友在投注站内既能享受到凉爽的空气和舒适的环境，又能消除燥热不安的心情，从而提高购买彩票的激情和气氛。

　　如果说王女士周到的服务及站内的环境是外因的话，那么王女士对于业务的熟练掌握则是彩站业绩持续高涨的内因。作为销售员的王女士对福彩业务十分熟练，对各种游戏了如指掌。她经常陪彩友聊天，跟彩友讨论彩票，把每位彩友都当做好朋友，对于新彩友，她也会不厌其烦的为他们讲解。谈笑之间，坐在一旁的董先生开口说话了。据了解，董先生是“驻扎”在王女士站里的老彩友，已有三四年时间。他说，“我住在西区，天天到这边送货跑业务，抽空就在这里研究一下“群英会”游戏。销售员一直对此很有研究，我特别喜欢跟她讨论。只要是买彩票，我就只来这里。”说到中奖情况，董先生神秘的笑着说，“中奖情况肯定是不错的，否则怎么会天天在这守着啊。”靠业务的熟练掌握及苦心研究，不断带动彩友，拉动客户群体，是王女士销售业绩名列前茅的硬道理。

　　结束采访时，笔者向王女士讨教经营有方的绝招，她谦虚地说：“没有什么妙招，其实只要用心经营，就一定能做好。我们尽量给彩友提供周到的服务，用心服务，我们就能做到更好。”