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重庆福彩经营的核心就是更好地服务彩民

2019-09-23 15:13:52    来源:中国社会报    字号: T | T | T      问题反馈

走进重庆福彩第40130029号投注站,第一感觉是窗明几净、各类游戏走势图、中奖奖牌、获奖信息全都整齐地贴在墙上,一目了然。投注站里,带有椅垫的座椅让彩民坐上大半天也不会累。站内的绿植、桌上的零食及站内准备的医药箱,更是得到彩民的一致称赞。

十年经营靠诚心服务

站主朱自英于2010年开始经营,到现在已经销售彩票近10年了,可以称之为福彩老站主了。经营这么多年,积累了不少老彩民,站点还中出过双色球二等奖,也算是一块“福地”。要问朱自英的经营秘诀,就两个字:服务。这两个字看似简单,但要做起来却着实不易。

朱自英说,在她经营投注站近10年的时间里,一直从彩民的角度出发,思考如何更好地服务彩民,为彩民服务是她站点经营的核心。

朱自英有两家投注站,一个是她申请设立并经营的投注站,另外一个是她爱人经营的投注站。夫妇俩都经营投注站,就是因为觉得福彩行业可以帮助人,体验到助人为乐的幸福感。

工作家庭两相宜

朱自英介绍,当时是因为一个偶然的机会接触到了福利彩票。从事福利彩票销售工作投资小、成本低、经济负担小,还能一边工作一边照顾家庭,可谓一举两得。

“之前孩子在老家生活,不在我们身边,因此我们对父母和孩子一直都觉得很内疚,就把他们接到身边来了。虽然现在也没有多少时间陪伴他们,从早上9点开门一直到晚上10点下班,有时候甚至12点才关门,回去他们都睡觉了,但相比之前来说,觉得好了很多。”朱自英说,她把家人的生日数字组合成了一组号码投注,曾中得过3000元奖金,现在这组号码仍然在投注,在期待大奖的同时,感觉好像家人就在身边一样。

彩民的小举动很暖心

说起投注站里的趣事,朱自英打开了话匣子。

有一次投注站里来了一位小伙子,不打票也不说话,一直到投注站准备关门的时候还是没有要离开的意思。于是朱自英叫来了爱人帮忙询问原因。原来这个小伙子和同学一起来重庆玩,结果手机钱包都被偷了,已经身无分文。

“因为当时天已经很晚了,他一直不离开,我一个人在投注站里感觉很害怕,等到我爱人来了他才说出了原因。我去给小伙子做了一大碗蛋炒饭,他狼吞虎咽地吃光了,后来我们帮这个小伙子找了一个住宿的地方,买了一些零食和水,帮他与家里人取得了联系。”朱自英说,小伙子和家人都对她很感激。

“我觉得能够帮助别人心里特别高兴。这件事情之后,我也对福利彩票的发行宗旨有了深入理解。”朱自英说,“从事福彩销售工作,其实感动蛮多的,都体现在一些小事上。还有的彩民第二天跑来退我几十块钱,说是前一天给他找多了。虽然都是小事情,但是感觉特别暖心。”朱自英说。

走进重庆福彩第40130029号投注站,第一感觉是窗明几净、各类游戏走势图、中奖奖牌、获奖信息全都整齐地贴在墙上,一目了然。投注站里,带有椅垫的座椅让彩民坐上大半天也不会累。站内的绿植、桌上的零食及站内准备的医药箱,更是得到彩民的一致称赞。 更好地服务彩民是福彩经营的核心
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