说起刮刮乐的销售,32050966的路凤兰是吴中区当之无愧的刮刮乐销售冠军。据数据统计,2016年,32050966的刮刮乐销售额超百万,月平均销售额近10万元。众所周知,刮刮乐是最能考验销售员销售技巧的彩票之一,所以如此可喜的成绩,绝对离不开她在各方面做出的努力。
作为吴中募办的一名工作人员,我很喜欢和路凤兰聊天,她热情外向,爱分享,总是让人觉得能从她的身上汲取很多的正能量。说起她家刮刮乐的销量,她谦虚的说最重要的一点原因还是因为她家的地段相对较好,处于商业街的十字路口,人流量是比较大的。当然这么多年的销售来,她也确实积累了不少的经验和心得,她非常愿意跟别人分享,也会积极的和其他站点的优秀销售员交流,学习别人好的销售技巧,取长补短,不断的提升自己。
她说销售电脑票和刮刮乐,她个人更偏向刮刮乐,因为刮刮乐很容易带动店里的气氛,当有一个彩民在刮的时候就会吸引身边的彩民一起凑过来看,中奖的话店里一下子就变得热闹起来了!而且刮刮乐即开即兑,不会像电脑票那样容易出错。她店里的展示柜内,刮刮乐的票种总是非常齐全,一般中心库存有的票种她都会备好,特别是来新票的话会第一时间领取并且积极主动推销,她说彩民喜欢尝试更多的品种,票备的足,彩民满意我们也开心!另外,刮刮乐的中奖票她会在店内的墙面和桌子上进行张贴,一方面是宣传一方面也能让店里显得格外的喜庆。
在销售技巧方面,她觉得销售员的开口主动推销是非常重要的,在销售彩票之前她的工作是一名导游,性格外向是她的一大优势,平常彩民来店里打电脑票需要找零钱的时候她会顺便问一下要不要来两张刮刮乐试试手气,还有快三彩民在等待开奖的时候他也会向他们推荐热销票,这样主动一开口,大多数彩民的都会欣然接受,慢慢的日积月累,店里的刮刮乐销量也就上去了。与此同时,她也在不断的学习,背下各种彩票的中奖代码,这样一来可以大大地加快刮刮乐兑奖的速度。在日常的销售中,她跟彩民的关系相处非常融洽,互相尊重互相信任,举个例子,有一个彩民很喜欢买刮刮乐但是他平时工作比较忙,一般都是他微信或支付宝转账给她,她在店里帮彩民刮,然后把中奖金额转还给彩民,就这一个小事件可见彩民是多么信任她!
销售员作为福利彩票的一线工作人员,全年仅仅有过年期间的7天假期,其余时间都奋战在自己的岗位上,每天上班时间长达10小时,非常的辛苦。但是路凤兰说“她自小是在农村长大的,能吃苦,比起在田间种田的苦,这些辛苦都算不了什么,而且在店里能和彩民们聊聊天也挺开心充实的,付出和回报成正比,她也是乐在其中!”
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