16年变更5次房子,期间没有一天中断过福彩销售,甚至有彩民长期跨省购买彩票,这到底是一个怎样的投注站有这么大魅力?16年的经营之道是什么?
近 日,记者来到位于纬二路经一路口的41010081号福彩投注站,免费wiff,免费茶水,几排整齐的椅子,笔记本、圆珠笔、当日推荐号码,墙上挂着的双 色球分布图、3D和值走势图等。三五彩民正在认真选号,不时有彩民进来,一进门就与投注站业主老李打招呼,彩民之间看起来也是旧识,有说有笑,场面很融 洽。
老李拿出自己的一个小本子,上面写着山西的老杨、山西的小曲……老李告诉记者,这些都是省外的在他的投注站买彩票的彩民,“我给他们一个银行卡号,他们把钱打过来,在买彩票。”老李说,“老杨我见过,小曲在我这买了十几年的彩票了,我倒是一次没见过。”
当 记者问到为什么那么多人愿意到这买彩票时,老李说:“要想经营好彩票投注站,首先,业主自己要成为彩票方面的专家,业主要对福利彩票各种玩法的游戏规则、 专业技能了如指掌,会计算、敢预测;此外,一定要坚持专营店的经营模式,这样才能为彩民提供更加专业、优质、良好的服务。”
老李表示,不断提高服务水平也是经营好的投注站所必需的,这既包括桌椅、空调等硬件服务,也包括提供咨询等软件服务,对比较熟悉的老顾客要注意提供有针对性的个性化服务,对新顾客要做到热情周到。
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